在过去3个月内，您平均每月在我们平台的购物频率是？
您认为我们平台的整体界面设计和布局是否清晰、易于使用？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
不太清晰易用
非常混乱难用
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的电商平台？
您对我们平台的商品搜索功能（如搜索准确性、速度）是否满意？
您对我们平台的商品详情页信息（如图片、描述、规格、评价）是否感到充分和可靠？
非常充分可靠
比较充分可靠
一般
信息不够充分
信息非常不可靠
您对我们平台的商品价格（如定价合理性、促销力度）是否满意？
您通常在什么情况下会浏览或使用我们的平台？（可多选）
有明确的购物目标时
浏览促销/优惠信息时
无聊时随便看看
查看订单物流状态
查看或发表商品评价
参与社区/互动活动（如直播、问答）
其他
您对我们平台的促销活动（如优惠券、满减、秒杀）的吸引力和参与便捷性是否满意？
您对我们平台的物流配送服务（如配送速度、包装完好度、配送员态度）是否满意？
您对我们平台的售后服务（如退换货流程、客服响应速度、问题解决效率）是否满意？
您对我们平台提供的支付方式（如多样性、安全性、便捷性）是否满意？
请为您在我们平台的总体购物体验打分（1星为非常差，5星为非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最能影响您在我们平台的参与度和满意度？（请选择最重要的3项）
商品质量和丰富度
价格和促销力度
界面易用性和加载速度
搜索和推荐精准度
物流配送速度与体验
售后服务保障
用户评价的真实性
社区互动和内容（如直播、买家秀）
会员/积分体系
支付安全与便捷
您对我们平台的商品推荐（如“猜你喜欢”、关联推荐）是否感到相关和有用？
非常相关有用
比较相关有用
一般
不太相关有用
完全不相关
您希望我们平台未来在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）
提升商品质量与品控
增加更多独家或特色商品
优化搜索和筛选功能
提供更智能的个性化推荐
加快物流配送速度
简化退换货流程
加强客服服务
丰富社区互动形式（如直播、话题）
优化会员权益体系
提升App性能与稳定性
其他
您是否愿意参与我们平台未来的用户体验测试或深度访谈？