您平均每周在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上浏览或购物的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您主要通过哪些渠道了解或发现新的电商商品或促销信息？（可多选）
电商App内推荐/猜你喜欢
社交媒体（抖音、小红书等）
直播带货
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
品牌官网/公众号
其他
在决定购买前，您最看重以下哪种用户生成内容（UGC）？
带图的商品评价
视频评价/开箱
问答区
买家秀/社区分享
基本不看UGC
您参与过以下哪种电商互动形式？
观看直播并下单
参与平台的签到/小游戏赚积分
在商品评论区发表图文/视频评价
参与品牌发起的投票或话题
以上均未参与过
请对“电商平台提供的个性化商品推荐”的准确性和有用性进行评分。（1分非常不准/无用，5分非常准确/有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“社交电商”（如在社交平台直接完成购物）对您的购物决策影响有多大？
影响很大，经常因此购物
有一定影响，会参考
影响较小，主要还是去传统电商平台
完全没有影响
哪些因素最能提升您在电商平台的参与感和粘性？（可多选）
会员等级与专属权益
有趣的互动任务与奖励
活跃的买家社区/圈子
与品牌或主播的实时互动
高透明度的商品溯源信息
便捷的售后与客服
其他
对于“订阅制”电商服务（如定期配送生鲜、日用品），您的态度是？
正在使用，很满意
感兴趣，愿意尝试
了解但暂不考虑
不感兴趣
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为了获得优惠或权益，在电商平台完成一些互动任务（如浏览指定页面、分享商品）？
非常愿意
看任务难度和奖励决定
不太愿意，嫌麻烦
完全不愿意
您认为未来一年，以下哪些电商趋势会变得更加重要？（可多选）
直播电商的深度渗透
虚拟现实（VR）/增强现实（AR）试穿试用
更加个性化和AI驱动的购物体验
绿色/可持续电商
跨境电商的便利化
线上线下全渠道融合
其他
在购物过程中，您更倾向于哪种客服互动方式？
智能客服（机器人）快速解答简单问题
直接转接人工客服
自助服务（如帮助中心、常见问题）
通过社群（如微信群）咨询
请用一个词或短语描述您心中理想的“高参与度”电商体验应该是怎样的？
您对电商平台收集您的行为数据以提供个性化服务持何种态度？
完全接受，便利性更重要
有条件接受，需明确告知并可控
比较担忧，担心隐私泄露
非常反对
请对您主要使用的电商平台在“营造社区感和归属感”方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
自由职业者/个体户
事业单位/公务员
退休人员
其他