您目前所处的角色是？
企业主/高管
企业员工（非电商部门）
电商/零售行业从业者
自由职业者/个体户
学生
其他
您所在的企业/行业属于以下哪个领域？
制造业
零售/批发
服务业（餐饮、教育、咨询等）
信息技术/互联网
金融/法律
文化/娱乐/媒体
其他
您个人或您所在的企业，目前通过电商渠道（如平台、自建站、社交电商等）产生的销售收入占总收入的比例约为？
0%（完全不依赖）
1%-20%
21%-50%
51%-80%
81%以上（高度依赖）
请评估电商对您个人生活/您所在企业业务的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您的企业主要利用电商渠道实现哪些目标？（可多选）
直接销售产品
品牌宣传与曝光
获取新客户
客户服务与维护
清理库存
市场测试与调研
其他
与三年前相比，您个人/企业对电商的依赖程度变化如何？
您有多大可能向同行或朋友推荐深度拥抱电商模式？（0分代表完全不可能推荐，10分代表极有可能推荐）
您认为当前发展电商面临的主要挑战或顾虑是什么？（可多选）
平台规则复杂/费用高昂
流量获取成本高企
物流配送成本与效率
激烈的价格竞争
消费者数据安全与隐私
缺乏专业电商人才
供应链管理难度
法律法规风险
其他
您认为未来三年内，以下哪种电商模式最具增长潜力？
直播电商
社交电商（如社群、私域）
跨境电商
兴趣/内容电商
传统平台电商（如淘宝、京东）
线上线下融合（O2O）
其他
您认为哪些技术将深刻影响未来电商的发展？（可多选）
人工智能与个性化推荐
大数据分析与用户画像
AR/VR虚拟试穿/体验
区块链（溯源、支付）
物联网与智能物流
元宇宙概念下的虚拟购物
其他
您预计未来五年，您个人/企业对电商的依赖程度将如何变化？
会持续大幅加深
会适度加深
维持当前水平
会适度降低
会大幅降低
您认为电商的过度发展可能对社会/行业带来哪些主要负面影响？
冲击实体商业与就业
加剧同质化竞争与价格战
数据垄断与隐私问题
物流包装带来的环境压力
消费主义盛行
影响不大，利大于弊
其他
您对当前主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为应对电商趋势，您个人/企业计划或已经采取哪些措施？（可多选）
加大线上营销投入
建设/优化自有官网/小程序
培养或引进电商专业团队
布局多渠道销售
深化供应链数字化
暂无明确计划
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在？
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区