您最近一年最常使用的电商平台类型是？
综合类（如淘宝、京东）
垂直类（如唯品会、得物）
社交电商（如拼多多、小红书）
跨境电商（如亚马逊、速卖通）
其他
您认为当前电商平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品搜索与推荐精准度
商品详情页信息（如视频、评价真实性）
购物流程便捷性（如一键购）
支付方式多样性与安全性
物流配送速度与可追踪性
售后服务（如退换货、客服响应）
会员体系与积分权益
社区互动与内容分享功能
请对您最常用电商平台的“个性化商品推荐”功能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望电商平台增加“先试后买”（如服装、美妆）服务？
请描述一个您期望但当前主流电商平台尚未提供的具体功能或服务。
您通常通过哪些渠道了解电商平台的新功能或促销活动？（可多选）
APP推送通知
短信
社交媒体广告
朋友推荐/分享
平台内广告位
搜索引擎
视频平台（如抖音、B站）
其他
对于商品评价，您更看重哪一点？
带图/视频的详细评价
追评内容
好评率/星级
评价者的信用等级
客服的回复内容
您向朋友或家人推荐您最常用电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对“AI虚拟试穿/试用”这类新技术的态度是？
非常感兴趣，会积极尝试
感兴趣，但担心效果真实性
一般，持观望态度
不感兴趣，更相信实物体验
您认为哪些功能能有效提升您在直播购物的体验？（可多选）
更清晰的画质与流畅度
实时商品对比功能
主播问答即时回复
直播回放中直接购买
价格保护或限时优惠提醒
虚拟礼物兑换优惠券
请对您最常用电商平台的“隐私保护与数据安全”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“更快送达（如半小时达）”、“专属客服”等增值服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在售后服务环节，您遇到过最不满意的问题是什么？希望如何改进？
您更偏好哪种会员积分兑换方式？
直接抵扣现金
兑换特定商品
兑换平台优惠券
兑换第三方服务（如视频会员）
参与抽奖或游戏
您希望电商平台在社交或社区功能上提供什么？（可多选）
基于兴趣的购物群组
用户原创穿搭/好物分享
品牌/商家官方互动区
购物经验问答社区
线下同城活动组织
您认为“绿色消费”（如环保包装、碳积分）功能会影响您的购物决策吗？
会，是重要考虑因素
可能会，如果有明显标识
影响不大，更看重价格和品质
完全不影响
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您每月在电商平台的消费金额大致为？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上