您在公司的职位角色是？
质量评价专员
运营人员
产品/采购人员
数据分析师
管理人员
其他
总体而言，您对目前公司电商商品/服务的质量评价体系满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的质量评价标准（如评分维度、合格线）是否清晰明确？
您认为质量评价结果（如评分、评级）的准确性和公正性如何？
非常不准确/不公正
不准确/不公正
一般
准确/公正
非常准确/公正
您认为质量评价的流程（从抽样到结果输出）是否高效顺畅？
非常低效/不畅
低效/不畅
一般
高效/顺畅
非常高效/顺畅
您认为质量评价结果对实际业务（如选品、运营、供应商管理）的指导作用如何？
几乎没有作用
作用较小
一般
作用较大
作用非常大
您认为质量评价结果反馈给相关方（如供应商、运营）的及时性如何？
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同事推荐使用当前的质量评价体系来辅助决策？
您认为当前质量评价体系在哪些方面做得比较好？（可多选）
标准制定科学
流程设计合理
工具/系统易用
结果反馈及时
数据可视化清晰
与业务结合紧密
其他
您认为当前质量评价体系最需要改进的方面是？（可多选）
评价标准需优化
评价流程需简化
评价工具/系统需升级
评价结果应用需加强
跨部门沟通协作需改善
人员培训需加强
其他
您是否接受过与质量评价相关的正式培训或指导？
是，非常充分
是，比较充分
是，但不够
否，完全没有
您认为现有的培训或指导材料对您理解和使用评价体系有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您通常通过哪些渠道获取质量评价结果或报告？（可多选）
内部数据系统/看板
定期邮件/报告
部门会议
即时通讯工具通知
直接询问相关同事
其他
您对质量评价相关数据系统/工具的易用性和稳定性满意吗？
请描述一次您认为处理得特别好或特别不好的质量评价案例，并简要说明原因。
您认为哪些因素最能激励您更积极地参与或配合质量评价工作？（可多选）
明确的绩效挂钩
及时的正面反馈与认可
看到评价结果带来的实际业务改善
更简便高效的评价工具
更充分的培训与支持
其他
您所在的团队内部，关于质量评价的沟通和协作氛围如何？
跨部门（如质量、运营、采购）在质量评价工作上的协作顺畅度如何？
对于提升整个电商业务的质量水平，您认为质量评价体系还可以发挥哪些潜在价值？
基于您目前的了解，您认为公司对质量评价工作的重视程度如何？
展望未来，您对质量评价体系的持续优化有信心吗？
完全没有信心
信心不足
一般
比较有信心
非常有信心
请提出一条您认为最迫切、最具体的关于改进质量评价体系的建议。