您最常使用以下哪一类电商平台进行购物？
综合类平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类平台（如唯品会、得物、网易严选）
生鲜/本地生活平台（如盒马、美团买菜）
跨境电商平台（如天猫国际、考拉海购）
其他
您认为，在您最常使用的电商平台上，商品价格与质量的匹配度（性价比）如何？
性价比非常高，物超所值
性价比比较高，基本满意
性价比一般，价格与质量基本相符
性价比比较低，价格偏高
性价比非常低，感觉不值
在评价一个电商平台的“性价比”时，您主要会考虑哪些因素？（最多选3项）
商品价格
商品质量
促销活动力度（如满减、折扣）
运费及包装费用
售后服务保障（如退换货）
用户评价真实性
品牌/店铺信誉
物流速度
请为您最常使用的电商平台的“价格竞争力”（即与其他平台相比的价格优势）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的电商平台的“商品质量与描述相符度”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从性价比的角度，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解或使用过该电商平台提供的会员或积分等福利体系？
是，我是付费会员（如88VIP、京东PLUS）
是，我使用免费会员/积分体系
了解但未使用
完全不了解
您使用或希望电商平台提供哪些类型的用户福利？（最多选3项）
免运费券
专属折扣/优惠券
会员价商品
购物返利/积分兑换
生日/节日特权礼包
优先客服/售后通道
免费试用/样品申领
联合会员权益（如视频、音乐会员）
您对当前使用的电商平台会员/积分福利的“实用性”（即福利能真正用上并省钱）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台各类促销活动（如双11、618）规则复杂度的感受是？（1分非常复杂难懂，5分非常简单清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台的“性价比”和“用户福利”哪个对您的购物决策影响更大？
性价比影响大得多
性价比影响稍大
两者影响差不多
用户福利影响稍大
用户福利影响大得多
在哪些情况下，即使价格稍高，您也愿意在某个平台购物？（最多选3项）
商品质量有绝对保障
物流速度极快（如当日达）
售后服务完善，退换货无忧
平台有独特的商品或品牌
作为会员有额外的积分或权益
信任该平台或店铺，购物体验好
平台有良好的社会责任或环保形象
您是否曾因性价比或福利问题，从某个电商平台转向另一个平台？
是，经常转换
是，有过几次
很少，基本固定在一个平台
从未转换过
请描述一次您在电商购物中，因感受到“高性价比”或“超值福利”而产生的特别满意的经历。（可选）
对于提升电商平台的性价比和福利体验，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您每月的可支配收入（用于消费的部分）大致为？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上