您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年中,平均每月通过电商平台购物的频率大约是?
几乎不(1次或以下)
偶尔(2-4次)
经常(5-8次)
非常频繁(9次以上)
您通常在哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
得物
唯品会
其他(请注明)
在购买商品后,您有过在社交媒体或电商社区分享购物体验的行为吗?
您通常出于什么原因分享您的购物体验?(可多选)
觉得商品特别好,想推荐给朋友
参与平台的分享有奖活动
表达对商品或服务的不满
记录生活,分享日常
展示个人品味或生活方式
与特定社群互动交流
其他
您最常在哪些平台或渠道分享您的购物体验?(可多选)
微信朋友圈
微信群/私聊
微博
小红书
抖音/快手
电商平台内的买家秀/评价区
B站
其他
在您分享时,哪种形式的内容您更倾向于发布?
纯文字评价
图片(如商品实拍图)
短视频(如开箱、使用演示)
图文结合的长文
直播分享
您认为“他人分享的购物体验”对您的购买决策影响程度如何?
影响非常大,是主要参考
影响较大,会认真考虑
有一定影响,作为辅助参考
影响很小,基本不看
完全没有影响
您更信任哪类用户分享的购物内容?(可多选)
现实生活中的朋友或熟人
关注已久的、风格契合的博主/KOL
普通用户的真实评价(买家秀)
品牌官方账号
明星代言
不太信任任何分享,主要靠自己判断
电商平台推出的“分享返现”、“分享得券”等活动,会促使您增加分享行为吗?
会,这是主要动力
有一定促进作用,但不是唯一原因
作用不大,主要还是看商品本身
完全不会
您认为当前电商平台内的社交分享功能(如买家秀、问答、圈子)有哪些可以改进的地方?(可多选)
内容真实性难以辨别(刷好评/差评)
优质内容不易被发现
互动形式单一,缺乏趣味性
与社交平台联动不够顺畅
激励措施吸引力不足
暂时没有发现明显问题
您如何看待“直播带货”中的社交分享属性?
是高效的社交化购物方式,很喜欢
是一种娱乐化的购物体验,可以接受
信息嘈杂,干扰决策,不太喜欢
从不观看,不感兴趣
未来,您是否愿意尝试或增加在虚拟社区(如元宇宙概念场景)中分享购物体验?
非常愿意尝试
感兴趣,但要看具体形式
不太感兴趣
完全没兴趣
请对“社交分享已成为您网购过程中不可或缺的一部分”这一说法进行评分。(1分代表完全不同意,5分代表完全同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,电商与社交的融合在未来会如何发展?
深度融合,购物将完全社交化、娱乐化
保持现有模式,稳步发展
会出现新的、颠覆性的融合形态
两者界限会重新变得清晰
说不清
请分享一个令您印象深刻的、由他人分享促成的成功(或失败)购物经历,并简述原因。
对于电商平台或品牌方,您有哪些建议可以鼓励用户更真实、更有价值地分享?
您是否关注过您分享的内容带来的数据反馈(如点赞、评论、转化)?
非常关注,并会据此调整
偶尔看看,觉得有趣
不太关注
从不关注
在隐私保护方面,您对社交分享有哪些顾虑?(可多选)
担心个人信息(地址、电话)泄露
不希望购物记录被过度曝光
担心被大数据“精准营销”骚扰
对平台如何使用我的分享数据感到不安
目前没有明显顾虑