您所居住的电商居住环境类型是？
集中式公寓（如品牌长租公寓）
分散式公寓（分散在各楼栋的房源）
服务式公寓/酒店式公寓
其他
您在此处已居住多长时间？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
请对您居住房间的整体硬件设施（如装修、家具家电、水电等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共区域的卫生与清洁状况（如走廊、电梯、垃圾站等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区/楼栋的安保与门禁管理进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对网络（Wi-Fi）的稳定性与速度进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最关注的社区配套服务有哪些？（可多选）
快递代收与存放
公共厨房/餐厅
健身房
公共休闲区/会客区
共享洗衣房
停车服务
无人便利店/自动售货机
其他
请对上述您选择的社区配套服务的便利性与质量进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要报修或遇到设施问题时，通常通过哪种渠道联系？
专属管家/客服微信
官方APP/小程序
电话热线
直接前往服务中心
其他
请对维修服务的响应速度（从报修到联系您）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修服务的处理质量与最终结果进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与管家/客服人员的沟通体验总体如何？
非常顺畅，能及时有效解决问题
比较顺畅，基本能解决问题
一般，沟通有时存在障碍
不太顺畅，问题常被拖延
非常不顺畅，难以沟通
基于您目前的居住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐此处居住环境？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前居住环境最需要改进的方面是？（可多选）
房间隔音效果
公共区域卫生
设施维修效率
社区安保
网络质量
邻里活动与社区氛围
租金性价比
合同与收费透明度
其他
您未来续租的意愿如何？
非常愿意续租
比较愿意续租
不确定，看情况
不太愿意续租
肯定不会续租
请留下您对提升电商居住环境服务质量的任何具体意见或建议（如活动策划、服务流程、设施增设等）：