您在过去一年内，是否曾通过电商平台（如天猫、京东、美团等）购买过医疗健康相关产品或服务？
您通常通过电商平台购买哪些类型的医疗健康资源？（可多选）
非处方药（OTC）
处方药（需在线问诊开方）
医疗器械（如血糖仪、血压计）
医用耗材（如口罩、纱布）
保健品/膳食补充剂
在线健康咨询/问诊服务
体检套餐/基因检测服务
其他
您选择通过电商平台购买医疗资源的主要原因是什么？
价格更优惠
购买方便快捷，节省时间
商品/服务信息透明，便于比较
线下药店/医院缺货或距离远
在线问诊开方便捷
其他
总体而言，您对电商平台提供的医疗资源（如药品、器械）的丰富程度和可选择性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您寻找所需的具体医疗产品或服务时，平台的搜索和筛选功能是否易于使用并能帮您快速找到目标商品？
对于需要在线问诊开具处方的药品，您对问诊流程的便捷性、医生响应速度及专业性评价如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过此服务
您对电商平台提供的药品/医疗器械等商品信息的真实性、准确性（如成分、功效、适用人群、禁忌等）信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台上医疗健康类商品的配送速度及物流服务的满意度如何？
您是否关注或在意药品/医疗器械的配送条件（如冷链、避光等）？平台是否满足了您的相关要求？
非常在意，且平台能很好满足
在意，平台基本满足
在意，但平台未能满足
不太在意
未购买过需要特殊配送的商品
在购买过程中，您对平台或商家提供的用药指导、售后服务（如退换货、用药咨询）是否满意？
您认为通过电商平台购买医疗资源，在个人信息和隐私安全方面保障得如何？
保障非常差，有泄露风险
保障较差
保障一般
保障较好
保障非常好
与线下药店/医院相比，您认为电商平台购买医疗资源的主要优势在于？
价格优势
便捷性（随时可买，送货上门）
信息透明与可选择性
隐私保护更好
没有明显优势
与线下药店/医院相比，您认为电商平台购买医疗资源的主要不足或顾虑在于？
药品/商品质量与真伪担忧
缺乏面对面专业指导
配送时效影响紧急需求
医保支付不便
个人信息安全顾虑
没有明显不足
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐通过电商平台购买医疗资源？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望未来电商平台在医疗健康领域增加或改进哪些服务？（可多选）
更专业的在线药师/医生团队
更完善的慢性病管理服务
与医保/商业保险更深度结合
更多权威医疗机构/品牌入驻
更严格的商品质量审核与追溯体系
更个性化的健康推荐与提醒
更便捷的家庭用药管理工具
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
对于提升电商医疗资源的可及性、安全性与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？