您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您过去一年内是否有通过线上渠道（如电商平台、医药App）购买过药品或医疗器械的经历？
是，经常购买
是，偶尔购买
否，但考虑过
否，从未考虑
您通常通过哪些线上平台了解或购买医疗健康相关产品？（可多选）
天猫/淘宝
京东健康
拼多多
美团/饿了么（送药上门）
平安好医生等垂直医药App
微信小程序/社群
其他
从未使用过
您认为通过电商平台购买处方药，最大的顾虑是什么？
药品真伪与质量安全
处方审核流程是否严谨
个人隐私与信息安全
物流配送的时效与条件
缺乏专业的用药指导
没有顾虑
您对当前主流电商平台（如京东健康、阿里健康）上非处方药（OTC）的购买便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来电商医疗平台能提供哪些增值服务？（可多选）
在线医生/药师实时咨询
电子处方开具与流转
慢性病用药管理与提醒
家庭常备药智能推荐
医疗器械租赁与以旧换新
医保在线支付
健康数据管理与分析
其他
对于需要冷链运输的药品或生物制剂，您是否信任电商平台的配送能力？
如果电商平台提供与线下医院/药店同等价格的药品，且保证正品，您会更倾向于线上购买吗？
总体上，您向亲友推荐通过正规电商平台购买医疗资源的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为阻碍中老年群体使用电商医疗服务的首要因素是什么？
数字鸿沟（不熟悉手机操作）
对线上交易的不信任感
更依赖线下医院和熟人推荐
支付方式限制
视力、听力等身体因素
没有阻碍
您认为政府/监管机构在推动电商医疗发展时，最应加强哪方面的工作？（可多选）
完善法律法规与行业标准
加强平台与商品资质审核
建立全流程追溯与监管体系
严厉打击假冒伪劣产品
推动医保在线支付落地
普及公众健康教育
其他
您是否愿意为电商平台提供的“在线问诊+药品配送”一体化服务支付合理的服务费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升电商医疗资源的可及性与安全性，您还有哪些具体的建议或期待？
您认为未来5年，电商平台是否会成为人们获取常规医疗资源（如感冒药、慢病药、家用器械）的主要渠道之一？
肯定会，将成为主流
可能会，占据较大份额
不好说，与线下并行
可能不会，仍是补充
肯定不会，无法替代线下