电商教育资源公平性消费行为调研

您好!感谢您参与本次关于在线教育资源消费行为的调研。本问卷旨在了解您在选择和使用电商平台上的教育资源时的偏好、考量因素以及对教育资源公平性的看法。您的回答将为我们提供宝贵的洞察,帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名,信息仅用于统计分析,请放心填写。
您的身份是?
在校学生
学生家长
在职人士(为自我提升)
教育行业从业者
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的地区属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您通常在哪些电商平台购买或关注教育资源?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等短视频平台
得到、知乎等知识付费平台
微信小程序/社群
其他
您平均每年在电商平台购买教育类产品/服务的花费大约是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您购买的教育资源类型主要有哪些?(可多选)
K12学科辅导(如语数外)
素质教育(如编程、美术、音乐)
职业技能培训(如办公软件、设计、编程)
语言学习(如英语、日语)
考试考证(如考研、公考、职业资格证)
图书/电子书
学习硬件(如平板、学习机)
其他
在选择教育资源时,您对“价格”因素的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育资源时,您对“师资/内容质量”因素的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育资源时,您对“平台/品牌信誉”因素的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育资源时,您对“用户评价与口碑”因素的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台上的教育资源,相较于线下传统机构,其价格总体上是?
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
不了解
您是否曾因为价格原因,放弃购买某个心仪的教育资源?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您认为哪些因素可能阻碍不同地区或收入群体公平地获取优质电商教育资源?(可多选)
网络基础设施(如网速、设备)
经济条件(支付能力)
信息不对称(不知道优质资源在哪里)
数字素养(不会筛选、使用)
地域限制(某些服务仅限特定地区)
语言或文化障碍
其他
您是否使用过电商平台提供的免费试听、低价体验课等引流产品?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您认为这类免费/低价体验课,对您最终做出购买决策的帮助大吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
您是否关注过教育资源产品的用户评价中,关于“效果”或“价值感”的讨论?
非常关注,会仔细阅读
比较关注,会大致浏览
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注
在您看来,电商平台上的优质教育资源,是否更容易被经济发达地区的消费者获得?
是的,非常明显
是的,有一定倾向
不太明显,比较均衡
不是,反而欠发达地区更易获得
不清楚
您认为电商平台(如通过算法推荐)在多大程度上影响了您发现教育资源?
影响非常大,主要靠平台推荐
影响较大,会参考推荐
影响一般,会主动搜索
影响很小,主要靠其他渠道
完全没有影响
您是否愿意为明确标注“助力教育公平”(如面向乡村教师、学生捐赠课程)的教育产品支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望电商平台或教育机构采取哪些措施来促进教育资源公平性?(可多选)
提供更多免费优质公开课
设立专项奖学金或补贴
开发适配低带宽环境的课程
与学校、公益组织合作推广
利用AI技术提供个性化平价辅导
加强信息普及,降低信息差
其他
总体而言,您对当前通过电商平台获取教育资源的便利性和丰富性满意吗?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划在电商平台增加、减少还是维持教育资源的消费?
显著增加
略有增加
基本维持
略有减少
显著减少
不确定
对于促进教育资源在电商环境下的公平获取,您还有哪些具体的建议或想法?
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