您通常通过什么渠道了解或关注心理健康知识？
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
专业健康网站/App
书籍/报刊
亲友/同事推荐
线下讲座或活动
几乎不关注
在过去一年中，您是否有过以下与心理健康相关的困扰或需求？（可多选）
情绪波动大，易焦虑或低落
睡眠质量不佳（入睡困难、多梦、早醒）
工作或学习压力过大
人际关系紧张
对生活缺乏兴趣或动力
注意力难以集中
希望提升自我认知与情绪管理能力
无明显困扰
您认为，目前市场上通过电商平台可获取的心理健康相关产品或服务（如书籍、课程、助眠产品等），能在多大程度上满足您的需求？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电商平台计划引入或加强心理健康相关板块，您最期待以下哪种形式的产品或服务？
专业测评与个性化报告
音频/视频课程（如正念冥想、情绪管理）
一对一在线咨询服务
自助工具包/练习册
改善睡眠/情绪的实物产品（如香薰、助眠灯）
心理健康主题的社群或活动
您更倾向于为哪种类型的心理健康产品付费？
一次性购买的标准化产品（如书籍、课程）
需要长期投入的订阅服务（如月度冥想会员）
按次付费的专业服务（如单次咨询）
免费或低价试用后再决定
目前不考虑付费
在选择一款心理健康产品或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）
专业资质与权威性（如机构认证、专家背景）
用户评价与口碑
价格与性价比
内容的实用性与易操作性
隐私保护与数据安全
产品的设计美观与使用体验
是否有试用或退款保障
您能接受的单次心理健康服务（如一次30分钟咨询）的心理价位是多少？
50元以下
50-150元
150-300元
300-500元
500元以上
您能接受的月度心理健康服务（如冥想会员）的心理价位是多少？
30元以下
30-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您希望电商平台以何种方式推荐心理健康产品给您？
基于我的浏览和搜索历史精准推荐
通过我信任的KOL/专家推荐
在特定主题活动中（如“压力管理周”）集中展示
以内容种草（文章、视频）的形式软性植入
不希望被推荐此类产品
您认为电商平台在提供心理健康服务时，应重点加强哪些保障？（可多选）
严格审核服务提供方的专业资质
建立完善的用户隐私保护机制
提供清晰的服务流程与效果说明
设立便捷的投诉与售后渠道
提供购买前的免费体验或评估
引入保险或第三方担保机制
您是否愿意在电商平台分享您使用心理健康产品或服务的体验（匿名评价）？
非常愿意，可以帮助他人
比较愿意，但会有所保留
不太愿意，涉及隐私
完全不愿意
对于电商平台开展心理健康服务，您最大的顾虑或担忧是什么？
如果有一款能帮助您日常管理情绪、缓解压力的App或小程序，您希望它最主要具备什么功能？
情绪日记与追踪
个性化冥想/呼吸练习引导
压力测试与科学分析
社区交流与同伴支持
连接专业顾问的快速通道
从0到10分，您有多大意愿尝试通过值得信赖的电商平台，购买或使用专业的心理健康产品/服务？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
待业/退休
其他