电商平台用户心理健康测评需求与体验调研问卷

您好!本次调研旨在了解电商平台用户对心理健康测评的认知、使用意愿及功能期待,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与产品优化,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
男
女
不愿透露
您使用电商平台的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您之前是否接触过心理健康测评相关内容?
从未接触过
听说过但未使用过
使用过1-2次
经常使用相关测评工具
您通常通过哪些渠道了解心理相关测评内容?
短视频平台
社交平台(微信/微博/小红书等)
电商平台推送
医疗机构/心理咨询渠道
亲友推荐
其他
如果电商平台上线免费的心理健康测评功能,您的尝试意愿是?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您希望电商平台的心理健康测评包含哪些维度的内容?
情绪状态(焦虑/抑郁水平等)
压力水平评估
睡眠质量评估
人际关系状态
职业/学业倦怠评估
自我认知与成长评估
其他
您能接受单次心理健康测评的答题时长是?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上也可以接受
请您对以下因素在测评中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要):测评结果的专业准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下因素在测评中的心理状态评估重要性打分(1分最不重要,5分最重要):个人隐私信息的保护程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下因素在测评中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要):测评题目表述的通俗易懂性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下因素在测评中的重要性打分(1分最不重要,5分最重要):测评后可获得针对性的改善建议
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心在电商平台参与心理健康测评会泄露个人隐私?
完全不担心
有点担心但可以接受
比较担心
非常担心,会因此拒绝参与
如果完成测评后可获得相关权益,您更偏好哪些形式?
平台购物优惠券
专业心理咨询1次免费体验机会
心理调适相关电子书/音频课程
平台会员积分
不需要额外权益
其他
您是否愿意在测评后,根据结果匹配的推荐选择适合自己的心理调适类商品或服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为电商平台上线心理健康测评功能可能存在哪些问题?
测评不够专业,结果参考价值低
存在过度营销,强制推送商品
隐私泄露风险
题目设置不合理,引起情绪不适
后续骚扰信息过多
没有明显问题
其他
您更倾向于在什么场景下参与电商平台提供的心理健康测评?
购物间隙随手参与
平台专门的健康频道入口主动参与
看到相关主题活动推送时参与
情绪不佳时主动寻找参与
其他场景
如果电商平台推出专业可靠的心理健康测评服务,您向亲友推荐使用的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的线上心理测评服务应当具备哪些特征?
由专业心理机构/人员研发
测评报告解读清晰易懂
提供后续可落地的改善指导
严格保护用户所有作答数据
不附加强制消费要求
其他
您过去一年中,是否有过主动关注自身心理状态并寻求相关评估或帮助的经历?
经常关注,主动寻求过帮助
偶尔关注,有过相关想法
很少关注,没有相关经历
完全没有关注过
对于电商平台开展心理健康测评相关服务,您还有哪些其他的建议或期待?
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