您在电商行业中的主要角色是?
平台运营/推广
店铺运营/店长
客服
仓储/物流
产品/设计
技术开发
管理者(总监及以上)
其他
您在电商行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言,您对当前工作带来的心理压力感受如何?(0分表示“毫无压力”,10分表示“压力巨大,难以承受”)
在您的工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
业绩/KPI考核压力
工作时间长/不规律(如大促期间)
客户/用户的负面评价与投诉
激烈的行业竞争
工作与生活界限模糊
职业发展前景不明朗
团队内部沟通或协作问题
技术/平台规则快速变化
收入不稳定
其他
您平均每周的工作时长大约是?
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
61-70小时
70小时以上
您是否经常在非工作时间(如下班后、周末)处理工作事务?
在过去的三个月里,您因工作感到焦虑或情绪低落的频率如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到工作压力过大或情绪困扰时,通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人/朋友倾诉
向同事/上级寻求帮助
寻求专业心理咨询/帮助
默默忍受,不采取行动
其他
您所在的公司/团队是否提供心理健康相关的支持(如EAP、心理讲座、压力管理培训等)?
有,且我了解并使用过
有,但我没使用过
没有
不清楚
您认为电商行业对员工心理健康的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,哪些措施能有效帮助电商从业者改善心理健康?(可多选)
公司提供EAP(员工帮助计划)
定期举办心理健康讲座/工作坊
管理者接受相关培训,提升关怀能力
建立更人性化的绩效考核制度
保障合理的休息与休假
营造积极、包容的团队文化
提供线上心理咨询资源/渠道
其他
对于改善电商从业者的整体心理健康环境,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外