电商环保意识与满意度调查

您好!我们正在进行一项关于电商平台环保意识的调研,旨在了解您对电商环保举措的认知与满意度。您的回答将为我们提供宝贵参考,助力推动绿色消费。问卷匿名填写,感谢您的参与!
您最近一年内平均每月通过电商平台购物的频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您是否关注过电商平台(如商品详情页、App内宣传)的环保相关信息(如绿色包装、减碳行动、环保材质等)?
非常关注,会主动查看
偶尔注意到
很少关注
从未关注
在您看来,电商购物产生的包装浪费问题严重吗?
非常严重
比较严重
一般
不太严重
不严重
您在电商购物时,遇到过以下哪些环保举措?(可多选)
可降解/减量包装
无胶带纸箱
包装回收提示或服务
电子面单替代纸质单据
环保材质商品选项
碳积分/绿色能量兑换
未遇到过
您对目前接触到的电商平台环保举措(如包装、宣传等)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为电商平台在“减少过度包装”方面的努力打分。(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为电商平台在“提供清晰的环保信息(如材质、回收方式)”方面的努力打分。(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电商平台提供“使用环保包装”选项,但可能需要额外支付少量费用或等待稍长时间,您愿意选择吗?
非常愿意
比较愿意
视费用/时间而定
不太愿意
完全不愿意
您认为电商平台在推动环保方面,最应该优先加强以下哪些方面?(可多选)
推广使用可循环/可降解包装
建立便捷的包装回收体系
对环保商品/商家给予流量或标识支持
向消费者清晰展示商品的环保属性
推出激励措施(如积分)鼓励绿色消费行为
公开平台自身的碳减排目标和进展
您是否愿意参与电商平台发起的包装回收、以旧换新等环保活动?
非常愿意并已参与过
愿意但尚未参与
视活动便利性和激励而定
不太感兴趣
完全不愿意
基于您目前的体验,您有多大可能向身边的朋友推荐那些注重环保的电商平台或商家?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为个人的绿色消费行为(如选择环保包装、购买环保商品)对环境保护的实际作用大吗?
作用非常大
有一定作用
作用有限
基本没作用
不清楚
您通常通过哪些渠道了解电商或品牌的环保信息?(可多选)
电商App内的宣传或标识
社交媒体(微博、小红书等)
新闻媒体报道
品牌官方网站
朋友/家人推荐
很少主动了解
未来,环保因素会在多大程度上影响您的电商平台选择或购物决策?
会成为首要考虑因素
会是重要参考因素之一
会有一定影响
影响很小
完全不影响
对于电商平台如何更好地提升环保水平、引导绿色消费,您有什么具体的意见或建议?
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