您是否曾经在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)上参与过公益活动?
您主要通过什么渠道了解到电商平台的公益活动?
App首页/活动页面推送
商家/品牌宣传
社交媒体(如微博、微信)
朋友/家人推荐
其他
您认为电商平台公益活动的哪些特点最能吸引您参与?(最多可选3项)
参与方式简单便捷(如购物时顺手勾选)
公益项目透明,能清楚看到善款去向
活动与知名公益机构合作
能获得积分、优惠券等小激励
公益主题(如环保、助学、助农)打动我
有社会名人的参与或倡导
其他
您更倾向于参与哪种形式的电商公益活动?
消费时捐赠(如每笔订单捐出几分钱)
积分/金币兑换捐赠
购买特定公益商品(部分销售额捐赠)
参与平台发起的公益任务(如答题、步数捐赠)
直接向平台上的公益项目捐款
对于“消费时捐赠”这种形式,您能接受的单笔捐赠金额上限大约是?
1元及以下
1-5元
5-10元
10元以上
不在意金额,看项目本身
您认为电商平台在公益项目的信息透明度方面做得如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在您参与公益活动后,通过哪些方式向您反馈?(最多可选3项)
推送项目进展报告
发送善款使用明细
展示受助者的感谢视频或图片
颁发电子公益证书
不需要特别反馈,知道钱捐出去了就行
其他
如果参与公益活动能获得平台积分或优惠券等激励,这会显著提高您的参与意愿吗?
会,这是主要动力之一
会有一点促进作用,但不是决定因素
不会,我参与公益不图回报
说不清
您更关注以下哪类公益主题?
环境保护(如植树、减塑)
乡村教育/儿童助学
乡村振兴/助农助销
疾病救助/医疗健康
动物保护
社区服务/关爱老人
其他
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您使用过的电商公益产品或活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前电商平台的公益活动存在的主要不足是什么?
宣传力度不够,很多人不知道
项目信息不透明,不信任
参与流程太复杂
公益项目种类单一,缺乏吸引力
感觉是营销噱头,实际效果存疑
没有明显不足
您希望未来电商平台增加哪些公益互动功能?(最多可选3项)
公益项目“云监工”(实时查看进展)
组建或加入公益团队,与好友一起做公益
公益任务小游戏
定制个人公益年度报告
公益话题社区讨论
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
对于电商平台如何更好地设计公益产品,以吸引像您这样的用户参与,您还有哪些具体的建议或想法?