您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在电商平台购物的频率是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常使用哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他
您是否了解电商平台推出的公益项目(如“公益宝贝”、“爱心捐赠”、“环保回收”等)?
非常了解
比较了解
一般,听说过
不太了解
完全不了解
您是通过哪些渠道了解到电商公益项目的?(可多选)
购物时平台页面提示
社交媒体(如微博、微信)
新闻媒体报道
朋友/家人推荐
商家宣传
从未了解过
您是否曾主动参与过电商平台的公益项目(如购买“公益宝贝”、参与捐赠、回收旧物等)?
如果您参与过,促使您参与电商公益的主要动机是什么?(可多选)
帮助他人/社会责任感
平台/商家激励(如优惠券、积分)
随手之劳,操作方便
对特定公益议题(如环保、助学)的关注
受朋友或社群影响
其他
如果您从未参与,主要原因是?(可多选)
不了解相关项目
不信任资金去向或项目真实性
觉得对解决问题帮助不大
操作过程麻烦
没有额外的消费预算
不感兴趣
其他
您对电商平台公益项目透明度的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台公益项目对解决社会问题的实际效果如何?
基于您目前的了解和体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与电商平台的公益项目?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更倾向于参与哪种类型的电商公益项目?(可多选)
教育助学(如资助贫困学生)
环境保护(如植树、减塑)
医疗健康(如大病救助)
乡村振兴(如助农销售)
动物保护
社区发展
其他
您更喜欢哪种公益参与形式?
购物时附加捐赠(如“公益宝贝”)
独立捐赠入口(如直接捐款)
积分/虚拟币兑换捐赠
参与环保回收(如旧衣、旧书)
志愿服务报名
电商平台将公益融入购物流程,是否提升了您的购物体验或对平台的好感度?(1分=完全没有提升,5分=显著提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与公益能获得明确的反馈(如受助人故事、项目进展报告),会提升您的参与意愿吗?
哪些因素最能增强您对电商公益的信任?(可多选)
第三方权威机构审计与认证
平台定期公布详细财务与执行报告
受助方直接反馈与故事
知名公益组织背书
用户评价与社区讨论
其他
您认为电商平台在公益方面的努力,对其品牌口碑有积极影响吗?
有非常积极的正面影响
有比较积极的影响
影响中性,不太关注
影响甚微
可能有负面影响(如被质疑作秀)
对于电商平台如何更好地设计公益项目以吸引您参与,您有什么具体的建议或想法?
您是否还有其他关于电商公益的看法或经历希望分享?(可选)