您目前从事的行业或岗位与电商相关吗？
是，我直接从事电商运营/管理/技术工作
是，我所在行业与电商紧密相关（如物流、营销）
否，但我有电商购物或使用经验
否，且几乎没有接触过电商
您在日常工作中，使用科技工具（如数据分析、自动化营销、智能客服等）的频率是？
非常高，是日常工作核心
经常使用
偶尔使用
很少或几乎不使用
在电商运营中，您认为目前最需要科技手段来提升效率的环节是？（最多选3项）
商品选品与供应链管理
营销推广与广告投放
客户关系管理与复购提升
订单处理与物流配送
数据分析与商业决策
售后服务与纠纷处理
店铺/平台日常管理与合规
如果有一款新的电商科技产品（例如AI选品工具、智能客服系统、自动化广告平台等），您愿意尝试的意愿如何？
非常愿意，乐于尝试新技术
比较愿意，如果确实能解决痛点
一般，需要先观察评估
不太愿意，更信赖现有工具
完全不愿意
在决定是否采用一款新电商科技产品时，您对“产品易用性/学习成本低”这一因素的重视程度是？（1-5分，1分为完全不重要，5分为极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在决定是否采用一款新电商科技产品时，您对“数据安全与隐私保护”这一因素的重视程度是？（1-5分，1分为完全不重要，5分为极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常通过哪些渠道了解新的电商科技产品？（可多选）
行业媒体/网站/公众号
同行推荐/社群交流
供应商主动推销
行业展会/峰会
搜索引擎主动搜索
应用商店/平台推荐
其他
对于一款新的电商科技产品，您更倾向于哪种付费模式？
免费试用后按需订阅（SaaS模式）
一次性买断（本地部署）
按效果付费（如按订单/流量分成）
基础功能免费，高级功能付费
没有明确偏好，视产品价值而定
您认为，当前阻碍您或您所在团队采用新电商科技产品的主要障碍是什么？
预算有限，成本过高
与现有系统集成困难
团队缺乏相关技能，学习成本高
对产品实际效果存疑
数据安全顾虑
没有明显的痛点需要解决
其他
总体而言，您向同行朋友推荐一款您认为好用的电商科技产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望新的电商科技产品主要帮助您实现什么目标？
提升销售额/转化率
降低运营成本/人力
提高工作效率/自动化
获取更深入的客户洞察
优化库存/供应链管理
提升品牌形象与客户满意度
其他
您对以下哪些前沿技术在电商领域的应用最感兴趣？（最多选3项）
人工智能（AI）用于个性化推荐/客服
增强现实（AR）/虚拟现实（VR）用于商品展示
大数据分析与预测
区块链用于溯源/防伪
物联网（IoT）用于智能仓储/物流
语音交互/智能助手
自动化机器人流程（RPA）
您认为，一款成功的电商科技产品，其最重要的成功因素是什么？
能真正解决核心业务痛点
拥有良好的用户体验和设计
提供可靠的技术支持和售后服务
具备高性价比
来自知名/可信的品牌
拥有丰富的成功案例
请描述一个您在工作中遇到的、希望有科技产品能帮助解决的、具体的电商相关难题或场景。
您对本次调研问卷的设计和内容的相关性评价如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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