您是否在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物时,注意到平台使用了人工智能(例如:个性化推荐、智能客服、虚拟试妆/试穿等)?
总体而言,您对电商平台使用人工智能技术持什么态度?
非常支持,能提升购物体验
比较支持,有一定帮助
中立,没有特别感觉
比较反感,觉得被打扰
非常反感,感到不适
您是否曾观看过或接触过关于“电商人工智能”主题的广告或宣传内容(如短视频、图文、开屏广告等)?
是的,经常看到
是的,偶尔看到
好像看到过,但印象不深
没有印象
请回忆您最近看到的一则相关广告,您认为该广告在“信息传达清晰度”(让您明白AI能做什么)方面做得如何?(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该广告在“激发兴趣或好奇心”(让您想了解更多或尝试)方面做得如何?(1分=毫无兴趣,5分=兴趣浓厚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商AI广告最应该突出展示哪些优势?(最多选3项)
节省时间,快速找到所需
提供个性化、精准的推荐
提升购物乐趣和新鲜感
解决售后问题更高效
帮助做出更明智的购买决策
提供更安全的交易保障
其他
看到这类广告后,您实际尝试使用相关AI功能(如个性化推荐、AI客服、虚拟试穿等)的可能性有多大?
一定会尝试
可能会尝试
不确定
可能不会尝试
完全不会尝试
您认为当前电商AI广告最需要改进的地方是什么?
内容过于夸张,不真实
技术术语太多,难以理解
缺乏实际应用场景展示
广告出现频率过高,造成打扰
未能有效展示其与竞品的差异
目前没有明显需要改进的地方
基于您目前的了解和体验,您有多大可能向朋友推荐使用具备AI功能的电商平台或相关服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对AI在电商中处理您的个人数据(如浏览记录、购买偏好)以提供个性化服务,最主要的担忧是什么?
数据隐私泄露风险
个性化推荐形成“信息茧房”
被算法“算计”,诱导消费
没有明显担忧
其他
您希望通过哪些渠道了解电商AI的相关信息和广告?(可多选)
电商APP内的广告位
社交媒体(微信、微博、抖音等)
短视频平台
科技媒体/网站
朋友/熟人口碑推荐
线下活动或体验店
其他
如果一则AI广告由您喜欢的明星或KOL(关键意见领袖)代言,会显著增加您对广告内容的好感度和信任度吗?
会显著增加
会略微增加
没有影响
反而会降低信任度
请用1-2个词描述您心目中“理想的电商AI广告”应该具备的特质。
未来,您希望看到AI在电商的哪个环节发挥更大作用?
购物前的需求发现与搜索
购物中的商品比较与决策
购物后的物流追踪与客服
售后与会员关系维护
跨界融合的娱乐化购物体验
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上