您是否了解或使用过房地产电商平台（如贝壳找房、安居客、房天下等APP/网站）？
非常了解，经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过，但没用过
完全不了解
您未来3年内是否有购房（包括新房、二手房）的计划？
如果您考虑通过电商平台购房，您最看重平台的哪些功能或服务？（最多选3项）
真实、全面的房源信息
VR/视频看房
在线咨询与经纪人服务
价格透明与历史成交数据
在线贷款计算与金融产品
产权核验与交易安全保障
用户评价与口碑
线下带看预约
您认为当前主流房地产电商平台提供的房源信息（如价格、面积、图片、描述）真实性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受通过电商平台完成多大比例的购房流程？
仅用于信息浏览，所有线下完成
线上看房、咨询，线下签约
线上完成看房、咨询、签约，线下办理贷款、过户
希望全程或绝大部分流程（除必须本人到场环节外）都能在线完成
从0到10分，您有多大可能向身边有购房需求的朋友推荐使用房地产电商平台？
您对通过电商平台购房最大的顾虑是什么？（最多选3项）
房源信息不真实/虚假
资金支付安全无保障
交易流程复杂，法律风险高
平台或经纪人服务不专业
无法实地感受房屋状况（如采光、噪音）
售后服务（如物业交割、纠纷处理）无保障
价格不透明，存在隐藏费用
您认为平台提供的在线经纪人/顾问服务的专业性和响应速度如何？
非常专业且响应迅速
比较专业，响应尚可
一般，有待提升
不专业，响应慢
您对平台提供的VR看房、3D户型图等线上看房工具的体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供一站式服务（如信息、看房、贷款、过户协助），您愿意为此支付额外的服务费吗？
愿意，只要服务好、有保障
视费用金额和具体服务内容而定
不愿意，希望平台免费提供
不确定
您希望通过哪些渠道了解房地产电商平台？（最多选3项）
社交媒体（微信、微博、抖音）
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
线下广告（地铁、楼宇）
房产类垂直媒体/网站
开发商/中介门店推广
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-80万元
80万元以上
不便透露
对于房地产电商平台的未来发展，您最期待的一项改进或创新是什么？