教育消费偏好产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于教育消费偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在选择教育产品/服务时的考虑因素与消费习惯。您的回答将为我们优化产品与服务提供宝贵参考。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
请问您的身份是?
学生
家长
职场人士(自我提升)
教育从业者
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
在过去的12个月内,您/您的家庭为教育类产品/服务的总支出大约是多少?
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,001 - 30,000元
30,001 - 50,000元
50,000元以上
您通常关注或购买哪些类型的教育产品/服务?(可多选)
K12学科辅导
素质教育(如艺术、体育、编程)
语言培训
职业教育/技能培训
留学咨询与申请
在线教育平台会员
知识付费(如专栏、有声书)
教育硬件(如学习平板、点读笔)
其他
您更倾向于选择线上、线下还是线上线下融合的教育形式?
纯线上(直播/录播课)
纯线下(面授)
线上线下融合(OMO)
没有明显偏好,视具体情况而定
在选择教育产品时,您对“教师/讲师的资质与口碑”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品时,您对“课程内容与教学质量”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品时,您对“学习效果与成果保障”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品时,您对“价格与性价比”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品时,您对“品牌知名度与信誉”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品时,您对“服务体验(如客服、售后、学习规划)”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品时,您对“学习时间与地点的灵活性”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解教育产品/服务的信息?(可多选)
朋友/家人/同事推荐
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
线上广告(如信息流、App开屏)
线下广告(如地铁、楼宇)
教育类展会/讲座
学校/机构官方渠道
其他
您更愿意接受哪种付费模式?
按课时/次付费
短期课程包(如1-3个月)
长期课程包(如半年/一年)
年度/季度会员制
一次性买断
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用过的一个满意的教育产品/服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策前,您通常会进行哪些行为?(可多选)
搜索网络评价和口碑
对比不同机构/产品的价格
要求试听体验课
咨询客服或课程顾问
查看课程大纲和师资介绍
不做过多调研,直接购买
其他
您认为目前市场上的教育产品/服务,最需要改进的方面是?
教学质量与效果
价格透明度与合理性
个性化服务与学习规划
售后服务与问题解决
技术平台与用户体验
品牌诚信与营销真实性
其他
对于人工智能(AI)技术在教育产品中的应用(如AI助教、个性化学习路径),您的态度是?
非常期待,认为是未来趋势
谨慎看好,需要观察实际效果
持中立态度,视具体产品而定
不太信任,更倾向真人教学
不了解/不关心
请描述您理想中的教育产品/服务应具备的核心特点或功能。
    ____________
您未来一年在教育消费上的预算,相比过去一年会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
大幅减少
不确定
在什么情况下,您会考虑尝试一个全新的、不知名的教育品牌?(可多选)
有非常信任的朋友强烈推荐
价格极具吸引力且支持试听
课程内容或教学模式有独特创新
创始团队背景或师资非常优秀
有明确的、可验证的学习效果承诺
几乎不会考虑
其他
在教育消费过程中,您遇到过哪些不满意或希望得到解决的问题?(选填)
    ____________

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