您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的身份是？
在校学生
在职人士
自由职业者
待业/求职中
其他
在过去的1年内，您购买或付费使用过哪些类型的教育产品/服务？（可多选）
语言培训（如英语、日语）
职业技能/证书培训（如编程、设计）
K12学科辅导
考研/考公/留学辅导
兴趣爱好类课程（如音乐、绘画）
知识付费（如音频课、专栏）
在线教育平台会员
其他
您通常通过什么渠道首次了解到感兴趣的教育产品/服务？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
朋友/同事/同学推荐
线上广告（如信息流、视频贴片）
线下广告（如地铁、楼宇）
教育机构官网/APP
其他
在决策购买前，您通常会通过哪些渠道进一步了解产品/服务的详细信息？（可多选）
查看机构官方网站/APP
搜索用户评价/口碑（如知乎、豆瓣）
观看试听课程/体验课
直接咨询课程顾问（线上/电话）
在社交媒体上查看相关讨论
对比不同平台的价格与服务
其他
您更倾向于通过哪种主要渠道完成最终的付费购买？
教育机构官方APP/小程序
教育机构官方网站
第三方综合电商平台（如淘宝、京东）
第三方知识付费平台（如得到、喜马拉雅）
线下门店直接支付
通过课程顾问提供的支付链接
其他
在购买决策中，朋友或熟人的口碑推荐对您的影响程度有多大？（1-5分，1分为毫无影响，5分为决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在线教育产品，您更看重以下哪种推广形式？
限时折扣/团购优惠
免费公开课/体验营
知名讲师/专家背书
详细的课程大纲与学员案例展示
无忧退款/试学期承诺
您认为当前从社交媒体（如抖音、小红书）获取教育产品信息时，存在哪些不足？（可多选）
广告过多，信息干扰大
内容夸大宣传，真实性存疑
信息碎片化，不够系统全面
缺乏深度用户评价和反馈
与个人需求匹配度不高
没有明显不足
您是否愿意为获得更精准的课程推荐而提供您的学习目标、基础等个人信息？
非常愿意，有助于高效匹配
比较愿意，但担心隐私安全
一般，看情况而定
不太愿意
非常不愿意
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近一次购买教育产品/服务的渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
相比线上渠道，线下教育机构门店对您的吸引力主要在于？
能实地感受教学环境
与老师面对面沟通更直接
试听体验更真实
觉得更可靠、有保障
对我没有吸引力
不适用/未考虑过线下
您希望教育机构通过哪些方式与您保持后续联系或提供增值服务？（可多选）
专属学习社群（如微信群）
定期学习进度报告与规划
班主任/助教一对一跟进
推送相关的扩展学习资料
举办线上/线下学员交流活动
不希望被打扰
请描述您心目中理想的教育产品/服务发现与购买流程是怎样的？（例如：从产生需求到完成付费，希望经历哪些环节）