您目前使用教育服务产品的主要身份是？
在校学生
学生家长
在职教师/教育工作者
教育机构管理者
终身学习者
您使用教育服务产品（如在线课程平台、学习工具APP等）的频率是？
每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用过
您通常使用教育服务产品来满足哪些需求？（可多选）
系统学习专业知识
备考/应试辅导
培养兴趣爱好（如艺术、语言）
提升职业技能
辅导子女学业
查找教学资源/素材
其他
总体而言，您对目前使用的教育服务产品的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解并选择教育服务产品？
应用商店搜索
社交媒体/博主推荐
朋友/同事/同学推荐
搜索引擎
机构/学校统一推荐
广告推送
您认为目前使用的教育服务产品，其内容质量（如专业性、准确性、前沿性）如何？（1-很差，5-很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用的教育服务产品，其交互设计与用户体验（如界面美观度、操作流畅度）如何？（1-很差，5-很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个优秀的教育服务产品最应具备哪些功能？（可多选）
个性化学习路径推荐
高质量的视频/直播课程
实时互动答疑
智能题库与练习
学习进度跟踪与报告
社区讨论与学习小组
离线下载功能
其他
您更倾向于哪种付费模式？
完全免费（含广告）
免费基础功能 + 付费高级功能
按月/季度/年订阅
按课程/内容单独购买
一次性买断
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的教育服务产品？（0-完全不可能，10-极有可能）
您在使用教育服务产品时，遇到过哪些主要问题或障碍？（可多选）
内容质量参差不齐
课程/服务价格过高
互动性差，缺乏反馈
技术问题（如卡顿、闪退）
广告过多或干扰性强
售后服务不佳
未遇到明显问题
您认为人工智能（AI）在教育服务产品中的应用前景如何？
前景广阔，能极大提升学习效率
有一定帮助，但需谨慎应用
作用有限，无法替代真人教学
不看好，可能带来负面影响
不了解
您对教育服务产品提供个性化、自适应学习方案的期待程度是？
非常期待，是核心需求
比较期待，希望有更好体验
一般，现有模式已足够
不太需要，更喜欢统一规划
请描述一次您在使用某教育服务产品时，最满意或最印象深刻的一次体验。
您理想中的教育服务产品，应该具备哪些目前市场上还较少见的特点或功能？
未来一年，您计划在教育服务产品上的投入（包括金钱和时间）会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的最高教育阶段是？
高中/中专及以下
大专/本科在读
大专/本科已毕业
硕士及以上