您的身份是?
在校学生
学生家长
在职人士(寻求技能提升)
教育从业者/研究者
其他
您当前最关注的教育领域是?
K12学科辅导
语言学习(如英语、日语)
职业资格/技能认证
高等教育(考研、留学)
素质教育/兴趣培养
家庭教育/亲子关系
其他
当您需要寻找教育产品或服务时,通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
亲朋好友推荐
线下教育机构/学校宣传
在线教育平台(如学而思、网易云课堂、得到)
垂直教育论坛/社区
官方教育机构网站/公众号
其他
在以上渠道中,您最信任哪一种?
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
亲朋好友推荐
线下教育机构/学校宣传
在线教育平台(如学而思、网易云课堂、得到)
垂直教育论坛/社区
官方教育机构网站/公众号
其他
您对通过社交媒体(如抖音、小红书)获取的教育信息质量的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择教育产品/服务时,主要考虑哪些因素?(可多选)
口碑/评价
师资力量
课程价格
学习效果/成果案例
上课时间/地点灵活性
品牌知名度
试听体验
售后服务/保障
其他
您更倾向于通过哪种方式体验或了解课程?
免费公开课/试听课
详细的课程大纲/介绍
学员的真实评价/分享
与顾问一对一沟通
直接购买低价体验课
其他
您通常如何做出最终的购买/报名决策?
自己独立研究决定
与家人/朋友商量后决定
参考大量网络评价后决定
被销售人员/顾问说服
参加试听课后立即决定
其他
您希望教育服务提供方通过哪些方式与您保持联系或提供支持?(可多选)
微信(个人号/社群)
企业微信
电话回访
短信通知
电子邮件
APP内消息推送
线下活动/讲座
不希望在课程外被打扰
其他
总的来说,您有多大可能将您满意的教育机构/平台推荐给朋友或同事?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前获取可靠、有价值教育信息的主要困难是什么?
信息太多,难以筛选
广告泛滥,真假难辨
缺乏客观的第三方评价
信息更新不及时
没有明显困难
其他
请描述一次您通过某个渠道(如朋友推荐、某个APP)成功找到满意教育服务的经历,或一个让您印象深刻的失败经历。
您是否愿意参与教育机构组织的线下体验活动或家长/学员交流会?
对于付费的教育内容(如课程、资料),您认为其定价合理性如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★