请问您在过去一年中，是否有过自费（非医保完全报销）购买医疗健康服务或产品的经历？
在过去一年中，您主要自费购买过以下哪些类型的医疗健康产品或服务？（可多选）
体检套餐/专项检查
在线问诊/互联网医疗
牙科服务（如洗牙、矫正、种植）
眼科服务（如配镜、近视手术）
中医理疗/推拿按摩
医美/皮肤管理
基因检测/健康管理
营养补充剂/保健品
家用医疗器械（如血压计、血糖仪）
健身/运动康复课程
心理健康咨询
其他
在选择医疗健康服务或产品时，您最看重以下哪个因素？
医生/专家的专业资质与口碑
服务/产品的价格与性价比
机构的品牌信誉与知名度
地理位置/交通便利性
服务环境与设施
线上平台的便捷性与功能
其他
您通常通过哪些渠道了解医疗健康服务或产品的信息？
亲朋好友推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
搜索引擎（如百度、谷歌）
专业医疗健康类APP/网站
线下广告/宣传活动
医生/专业人士建议
其他
您更倾向于在线上平台还是线下实体机构购买/使用医疗健康服务？
完全倾向于线下实体机构
更倾向于线下，但会使用线上辅助
线上线下各占一半
更倾向于线上，但部分服务需线下
完全倾向于线上平台
请对您最近一次使用过的在线医疗/健康咨询服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对在线医疗服务不满意，最主要的原因是什么？（若未使用过，请根据预期选择）
医生回复不及时或沟通不畅
诊断感觉不专业或不可靠
平台操作复杂，体验差
收费不透明或价格过高
药品/后续服务跟进不到位
未使用过/无不满意经历
请对您最近一次在实体医疗机构（如私立医院、诊所、体检中心）自费消费的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实体医疗机构消费时，哪些方面最让您感到满意？（可多选）
医护人员的服务态度
就诊/检查过程的便捷与效率
环境的整洁与舒适度
医疗设备的先进程度
收费的透明度与合理性
隐私保护措施
后续的关怀与回访
均不满意
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最近一次消费的医疗健康服务机构或品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您每年在自费医疗健康方面的预算大致是多少？
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
您认为当前医疗健康消费市场存在哪些主要问题？（可多选）
价格虚高，收费不透明
服务质量参差不齐，难以辨别
虚假宣传或过度营销
个人信息泄露风险
售后服务缺失，维权困难
优质资源稀缺，预约困难
线上线下服务衔接不畅
其他
您是否愿意为获得更优质的服务体验（如更短等待时间、更舒适环境、更资深专家）支付更高的费用？
您希望未来医疗健康服务在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
提供更个性化、精准的健康管理方案
加强线上线下融合的一体化服务
利用AI、大数据等技术提升诊断效率
增加更多预防性健康服务和产品
提升价格透明度与支付便利性
改善服务流程，减少等待时间
加强隐私与数据安全保护
其他
您对使用可穿戴设备（如智能手表、手环）监测健康数据，并据此购买相关健康服务的接受度如何？
非常接受，已在使用或计划使用
比较接受，有兴趣尝试
一般，持观望态度
不太接受，有顾虑
完全不接受
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
对于提升您的医疗健康消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？