您最常使用哪类医疗健康相关的应用或网站?
在线问诊/咨询平台
医院官方App/网站
健康管理/运动记录App
药品信息/购买平台
医学知识科普平台
其他
您在选择或使用医疗健康应用时,最关注以下哪些方面?
界面设计美观、简洁
信息查找方便快捷
功能齐全、实用
个人隐私与数据安全
客服响应及时
操作流程简单易懂
内容专业、权威
请对您最近使用的医疗健康应用/网站的整体视觉设计(如配色、图标、布局)满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种主要信息布局方式?
卡片式布局(信息分块清晰)
列表式布局(信息罗列直观)
大图/焦点图引导式
混合式布局
没有特别偏好
您有多大可能将您目前主要使用的医疗健康应用推荐给朋友或家人?(0-10分)
您认为一个优秀的医疗健康应用界面,在色彩上应具备哪些特点?
色调柔和、不刺眼
使用医疗/健康相关主题色(如蓝、绿)
有明确的色彩区分功能区域
整体风格沉稳、专业
色彩鲜明、有活力
其他
在查找特定功能(如预约挂号、查看报告)时,您通常如何操作?
直接使用首页或主导航的显眼入口
使用顶部的搜索框
在底部导航栏中切换页面查找
需要花费一些时间浏览才能找到
经常找不到,需要求助客服
请对您常用应用的“信息架构与导航逻辑清晰度”进行评分(1-5分,1分非常混乱,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望医疗健康应用在哪些环节提供更清晰的操作指引或提示?
首次使用的新手引导
复杂流程(如在线支付、填写病历)
状态变更提醒(如订单状态、报告生成)
错误操作后的反馈与解决方案
新功能上线介绍
不需要,我更喜欢简洁无干扰的界面
对于健康数据(如步数、心率、睡眠)的图表展示,您更偏好哪种形式?
简洁的折线图/柱状图
拟物化或具象化的图形(如心脏跳动动画)
结合文字描述的摘要卡片
可交互、可下钻查看详情的复杂图表
都可以,准确易懂即可
请描述一次您在使用医疗健康应用时,因界面设计或操作流程问题而产生的不愉快经历。
当应用出现加载缓慢、操作无响应等技术问题时,您通常会?
耐心等待或稍后再试
尝试刷新页面或重启应用
查看应用内的帮助中心或反馈入口
直接联系客服
卸载应用并寻找替代品
请对您常用应用的“客户服务质量与问题解决效率”进行评分(1-5分,1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受医疗健康应用以何种方式向您推送通知?
仅重要医疗提醒(如用药、复诊)
健康贴士与科普文章
活动促销与优惠信息
系统更新与功能通知
完全不希望接收任何推送
您是否愿意为界面设计更优、体验更流畅的医疗健康应用付费(如购买会员)?
非常愿意
视情况(如功能价值)而定
不太愿意
完全不愿意
您对未来医疗健康类应用的界面设计或服务功能,有什么具体的期待或构想?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上