在过去一年中，您使用医疗健康服务（如医院门诊、社区诊所、线上问诊等）的频率大约是？
从未使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用哪些类型的医疗健康服务？（可多选）
公立医院门诊
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
线上问诊/互联网医院
体检中心
药店购药咨询
康复/理疗机构
其他
您通常通过何种渠道预约或获取医疗服务？
医院官方APP/网站
第三方健康平台（如微医、平安好医生等）
电话预约
现场排队挂号
通过熟人/医生介绍
请对您最近一次就诊的“候诊时间”（从到达至见到医生）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊的“医生问诊与沟通”质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的这家医疗机构？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为医疗机构的诊疗环境（如卫生、安静、设施等）如何？
您对所接受医疗服务的费用透明度（如药费、检查费清晰可查）是否满意？
在就医过程中，您最看重哪些方面？（可多选）
医生的专业水平
医护人员的服务态度
就诊的便捷与效率
医疗费用
环境的舒适度
检查/治疗的设备先进性
隐私保护
其他
与线下就诊相比，您对线上问诊服务的整体满意度如何？
线上服务更满意
两者差不多
线下服务更满意
未使用过，无法评价
您认为当前医疗服务在“健康管理与疾病预防”方面的支持力度如何？
非常有力，信息丰富
比较有力，有基本指导
一般，信息有限
比较薄弱，缺乏指导
非常薄弱，几乎没有
您希望未来在哪些方面获得更好的医疗健康服务？（可多选）
更便捷的预约和转诊
更详细的病情解释和健康指导
更连续的电子健康档案管理
更多元化的支付方式（如医保在线支付）
更丰富的线上健康科普内容
更贴心的康复与随访服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于提升您所在地区的医疗健康服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）