在过去一年中，您因个人或家庭事务（如消费纠纷、房产、婚姻继承等）寻求过法律帮助（包括咨询、委托律师等）吗？
是，经常（3次及以上）
是，偶尔（1-2次）
否，从未
在过去一年中，您因工作或商业事务（如合同、劳动争议、知识产权等）寻求过法律帮助吗？
您最常通过哪种渠道获取法律信息或帮助？
律师事务所/律师
政府法律援助中心
社区/街道法律服务站
线上法律咨询平台/APP
亲友介绍
其他
请对您最近一次使用的主要法律服务渠道的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该渠道的服务人员（如律师、咨询员）专业水平如何？
在寻求法律服务时，您最关注哪些方面？（最多可选3项）
服务费用/价格透明
律师/服务人员的专业能力与经验
解决问题的效率与速度
沟通的顺畅与清晰程度
服务的便利性（如线上化、地理位置）
服务机构的信誉与口碑
其他
您认为目前阻碍您更频繁地使用法律服务的主要因素是什么？
费用过高
对法律流程不熟悉，感到畏惧
不知道如何找到可靠的服务渠道
认为问题不严重，没必要
服务体验不佳
没有遇到需要法律介入的情况
其他
您是否了解或使用过政府提供的免费法律援助服务？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向亲友推荐您最近使用过的法律服务渠道？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您希望未来在哪些方面获得更优质或更便捷的法律服务？（最多可选3项）
更低成本的咨询/代理服务
更多线上化、智能化的法律工具
更普及的法律知识宣传与教育
更完善的社区法律援助网点
更透明的服务流程与收费标准
更专业的细分领域法律服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前从事的职业领域是？
学生
政府/事业单位
企业/公司职员
专业人士（如律师、医生、教师等）
自由职业者/个体户
退休人员
其他
对于提升公共法律服务的质量与可及性，您还有什么具体的意见或建议？