在过去一年中，您使用医疗健康类APP或在线服务的频率是？
您通常使用医疗健康类服务的主要目的是什么？（可多选）
在线问诊/咨询医生
预约挂号
查询药品/保健品信息
管理个人健康数据（如步数、睡眠）
获取健康科普知识/文章
购买药品或医疗器械
记录或追踪特定健康指标（如血糖、血压）
其他
请对您目前最常使用的1-2款医疗健康APP或服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您目前最常使用的医疗健康APP或服务？（0-10分）
在寻找医生或医院时，您遇到的最大困难是什么？
信息不透明，无法判断医生/医院真实水平
号源紧张，难以预约到心仪的专家
流程复杂，操作不便
对在线评价的真实性存疑
没有遇到明显困难
在使用在线问诊服务时，您曾遇到过哪些痛点？（可多选）
回复速度慢，等待时间长
医生资质或专业水平参差不齐
沟通不充分，感觉被敷衍
无法开具处方或解决实际问题
费用不透明或感觉性价比低
隐私安全方面的担忧
未遇到过明显痛点
您对个人健康数据（如体检报告、日常监测数据）的管理和解读需求如何？
非常需要，希望有专业工具帮助整合和解读
比较需要，但目前没有找到好用的工具
一般，偶尔会查看
不太需要，自己简单记录即可
完全不需要
您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
提高在线问诊的响应速度与质量
提供更精准、个性化的健康建议
简化预约、支付等操作流程
加强数据安全与隐私保护
增加与线下医疗机构的联动（如检查结果互通）
提供更多可靠的健康科普内容
降低服务费用或提供更灵活的保险方案
其他
您是否愿意为更优质、高效的医疗健康增值服务付费？
非常愿意
比较愿意，视具体服务内容而定
一般，价格合理会考虑
不太愿意，更倾向免费基础服务
完全不愿意
如果有一款理想的医疗健康APP，您最希望它解决您的哪个核心问题或提供什么独特功能？
您认为当前市场上的医疗健康APP或服务，最大的竞争差距体现在哪里？
服务专业性与可靠性
用户体验与操作便捷性
资源整合能力（医生、医院、药品）
数据安全与隐私保护
价格与性价比
说不清楚
您通过哪些渠道了解或选择医疗健康APP？（可多选）
应用商店搜索
亲友推荐
医生或医院推荐
社交媒体/网络广告
健康类媒体文章
线下活动或宣传
其他
在购买药品或保健品时，您更信赖哪个渠道？
医院药房
线下连锁药店
知名电商平台（如京东健康、阿里健康）
垂直医药电商APP
海外代购
其他
请描述一次您在使用某款医疗健康服务时，感到最不满意或最挫败的经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/个体户
退休
待业/其他
您通常居住在？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区