您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况如何？
非常健康，极少生病
比较健康，偶尔有小病
一般，有慢性病但控制良好
较差，需要经常就医或服药
在您过去的就医或健康管理经历中，曾遇到过哪些主要痛点？（可多选）
挂号难、排队时间长
医疗费用高、自付压力大
医患沟通不畅、解释不充分
不同医院间检查结果不互认
复诊、开药流程繁琐
线上问诊效果不理想
健康科普信息杂乱难辨真伪
慢性病长期管理缺乏有效指导
其他
当您或家人出现不适时，通常首先通过哪种渠道寻求帮助或信息？
直接前往医院/社区卫生服务中心
使用线上问诊平台（如APP、小程序）
咨询药店药师
搜索网络信息（如搜索引擎、健康网站）
咨询亲友同事的经验
其他
您对当前主流线上医疗问诊平台（如平安好医生、微医、好大夫等）的整体满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上医疗健康服务在哪些方面最有价值？（可多选）
方便快捷，节省时间
可获取第二诊疗意见
便于复诊、开药和慢病管理
能接触到更广泛的专家资源
提供健康科普和疾病预防知识
费用可能相对较低
保护隐私，避免面对面尴尬
其他
如果您未购买或考虑购买商业健康保险，主要顾虑是什么？（可多选）
产品条款复杂，看不懂
价格太高，负担不起
担心理赔困难
觉得有基本医保就够了
不了解有哪些合适的产品
身体健康，觉得没必要
其他
您主要通过哪些渠道了解医疗健康信息或产品？（单选最主要的渠道）
社交媒体（微信、微博、抖音等）
专业医疗健康类网站/APP
医生/医疗机构推荐
保险公司或代理人推荐
亲友推荐
搜索引擎广告
线下健康讲座或活动
其他
请描述一次您印象深刻的、不愉快的就医或健康服务经历（可选填）。
对于慢性病（如高血压、糖尿病）的长期管理，您最希望获得哪些支持？（可多选）
定期线上/线下随访提醒
个性化的饮食运动指导方案
便捷的线上复诊和开药服务
病友交流社群
家用监测设备与数据管理
医保/商保报销流程简化
其他
您是否使用过可穿戴设备（如智能手表、手环）或健康管理APP来监测健康数据？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过，但有兴趣
从未使用过，也没兴趣
您认为目前医疗健康领域最需要改善或创新的方向是？（可多选）
提高基层医疗服务能力和便捷性
发展更智能、精准的线上诊疗
降低优质医疗资源的获取门槛和成本
加强健康数据的互联互通和安全使用
普及科学、易懂的健康科普教育
完善多层次医疗保障体系（医保+商保）
提升老年人的医养结合服务水平
其他
您有多大意愿向亲友推荐您最近使用过的一次医疗健康服务（包括线上或线下）？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您对未来通过人工智能（AI）辅助进行疾病筛查、诊断或健康管理持何种态度？
非常期待，相信能提高效率和准确性
谨慎乐观，可作为医生辅助工具
有所顾虑，更信任人类医生的判断
不感兴趣或持怀疑态度
对于改善您个人及家庭的医疗健康服务体验，您还有哪些具体的建议或期望？