您本次就诊/接受服务的科室是？
内科
外科
妇产科
儿科
五官科
中医科
康复科
体检中心
其他
您对医护人员的服务态度（如礼貌、耐心、尊重）满意度如何？
您认为医生在问诊和解释病情时，是否清晰、充分？
非常清晰充分
比较清晰充分
一般
不太清晰充分
非常不清晰充分
您对各项检查（如化验、影像）的流程指引与等待时间满意度如何？
您对药房取药的便捷性与药师用药指导的清晰度满意度如何？
基于本次整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐我们机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为以下哪些方面是我们机构最需要改进的？（可多选）
预约挂号系统
候诊环境与秩序
医护人员的沟通与解释
诊疗/检查的等待时间
收费透明度与合理性
院内指示标识清晰度
线上服务（如报告查询、咨询）
其他
您对我们机构提供的隐私保护措施（如个人信息、诊疗信息）满意度如何？
您对本次就医过程中获得的健康教育或康复指导满意度如何？
与您去过的其他同类医疗机构相比，您认为我们的服务水平处于什么位置？
您对我们机构的医疗健康服务，还有哪些具体的意见或建议？