在过去一年中，您是否有过自费购买医疗健康服务或产品的经历？
您获取医疗健康信息的主要渠道是？
公立医院/社区卫生服务中心
私立医疗机构/诊所
线上医疗平台/APP
亲友推荐
社交媒体/网络资讯
其他
您通常会为哪些类型的医疗健康服务或产品进行消费？（可多选）
常规体检/健康筛查
专科门诊/专家挂号
线上问诊/咨询服务
药品/保健品
医疗器械（如血压计、血糖仪）
康复理疗/中医推拿
健康管理/私人医生
医美/齿科等消费医疗
其他
在选择医疗机构或服务时，您最看重的因素是？
医生的专业水平与口碑
医疗设备与环境的先进性
服务态度与沟通体验
价格与性价比
地理位置与交通便利性
医保报销或商业保险覆盖情况
总体而言，您对最近一次接受的主要医疗健康服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您最近就诊的医疗机构（或使用的健康产品）推荐给亲友或同事？（0-10分，0分绝无可能，10分极有可能）
您认为当前医疗健康服务的价格水平如何？
非常昂贵，难以承受
比较昂贵，但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜
您在医疗健康消费决策过程中，主要会受到哪些方面的影响？（可多选）
医生/专业人士的建议
家人/朋友的经验分享
网络平台上的用户评价
广告宣传与品牌知名度
价格促销活动
医保政策/商业保险条款
其他
您是否使用过在线问诊、药品配送等“互联网+医疗健康”服务？
是，已成为主要方式之一
是，偶尔使用
从未使用过，但愿意尝试
从未使用过，也不打算尝试
您每年在自费医疗健康（包括服务、产品、保险等）上的支出大约占您年收入的？
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%以上
不确定
您是否购买过商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？
是，已购买多份
是，购买了一份
否，但计划购买
否，暂无购买计划
您对目前使用的商业健康保险的理赔与服务体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某项医疗服务或产品不满意时，您通常会采取什么行动？
直接向服务机构投诉
在社交平台或评价网站发布评论
向消费者协会或卫生监管部门反映
自认倒霉，不再选择该机构/产品
向亲友倾诉以提醒他们避免
其他
您希望未来在哪些方面获得更好的医疗健康服务或产品？（可多选）
更便捷的预约与就诊流程
更透明合理的价格体系
更个性化、精准化的治疗方案
更完善的线上线下融合服务
更丰富的健康管理与预防服务
更优质的医患沟通与人文关怀
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
请留下您对改善医疗健康服务或产品的任何具体意见或建议：