请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的身体健康状况如何？
非常健康，几乎不就医
比较健康，偶尔有小病
一般，有需要定期关注的慢性病
不太好，需要经常就医或使用医疗产品
您最常使用或接触以下哪些类型的医疗健康产品或服务？（可多选）
线上问诊/互联网医院
可穿戴健康监测设备（如智能手表、手环）
家用医疗器械（如血压计、血糖仪、制氧机）
健康管理类App（如记录饮食、运动、睡眠）
处方药/非处方药购买与服用
康复辅助器具（如拐杖、轮椅）
定期体检服务
慢病管理服务（如糖尿病、高血压管理）
其他
在尝试使用一款新的医疗健康产品或服务时，您最大的顾虑是什么？
数据隐私与安全性
产品效果是否可靠
价格是否昂贵
操作是否复杂难懂
售后服务与支持是否到位
不知道从哪里获取可靠信息
总体而言，您对目前市场上主流医疗健康产品的易用性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用医疗健康App或线上平台时，您遇到过哪些障碍？（可多选）
界面设计混乱，找不到所需功能
注册、登录流程繁琐
操作指引不清晰
与医生或客服沟通不畅
支付流程复杂
个人健康数据同步不准确或延迟
担心个人信息泄露
未遇到过明显障碍
对于需要自行操作的家用医疗器械（如血糖仪），您认为最大的使用难点是什么？
仪器校准与初始化设置复杂
采血、佩戴等操作有疼痛或不适感
读数不准确或难以理解
清洁与维护麻烦
与手机App连接不稳定
没有明显难点
请描述一次您在使用某款医疗健康产品或服务时，因为产品设计问题而感到沮丧或放弃使用的具体经历。
当您遇到使用障碍时，通常如何寻求帮助？
查看产品说明书或帮助文档
在线搜索教程或问答
联系产品官方客服
询问家人、朋友或病友
放弃使用，寻找替代品
不寻求帮助，自己摸索
您认为医疗健康产品的客服或技术支持服务在解决您的问题方面表现如何？（1分表示完全不能解决问题，5分表示能高效解决问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您对一款医疗健康产品的信任度？（可多选）
拥有权威医疗机构或专家背书
清晰展示产品认证与合规资质（如药监局认证）
用户评价真实且积极
数据安全与隐私保护政策透明
提供详细的科学原理说明
有完善的售后服务与质保
对于面向老年人设计的医疗健康产品，您认为最需要改进的方向是？
字体更大、图标更醒目
语音提示与播报功能
简化操作步骤，一键完成核心功能
提供子女端远程协助功能
加强防误触和错误操作提醒
其他
您有多大可能性向您的亲友推荐您目前正在满意使用的某款医疗健康产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否愿意为体验更好、更易用的医疗健康产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于具体提升
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道了解更多关于医疗健康产品的使用指导与信息？（可多选）
产品内置的图文/视频教程
第三方科普网站或视频平台（如B站、抖音）
医疗机构或医生开展的患教活动
产品官方微信公众号/社群
线下药店或体验店的店员指导
亲朋好友的口碑推荐
您理想中的“无障碍”医疗健康产品，应该具备哪些特质或功能？
未来一年，您计划在医疗健康产品（包括设备、服务、App会员等）上增加投入吗？
计划显著增加
计划小幅增加
保持现有水平
计划减少
不确定
如果您是产品设计师，您会优先解决当前医疗健康产品中哪一个使用障碍？为什么？
您认为人工智能（AI）在帮助克服医疗健康产品使用障碍方面，最有潜力的应用是？
智能语音交互，简化操作
个性化健康分析与建议
异常数据自动预警并联系医生
通过图像识别辅助诊断或用药
模拟使用教学，降低学习成本
总体而言，您认为当前医疗健康行业在提升产品易用性、降低使用门槛方面做得足够好吗？（1分表示非常不足，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★