您在过去一年中,使用医疗健康类社区服务(如在线问诊平台、健康资讯社区、病友交流群、慢病管理App等)的频率是?
您通常使用医疗健康社区服务的主要目的是什么?(可多选)
在线问诊/咨询医生
查找疾病或健康相关知识
与其他患者或家属交流经验
记录和管理个人健康数据(如血糖、血压)
预约挂号或购买药品/器械
获取心理健康支持
关注健康养生资讯
其他
整体而言,您有多大可能向亲友推荐您最常使用的医疗健康社区服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对您最常使用的医疗健康社区服务的“信息/内容质量”(如专业性、准确性、及时性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的医疗健康社区服务的“医生/专家服务质量”(如响应速度、解答详尽程度、态度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的医疗健康社区服务的“平台交互与易用性”(如界面设计、操作流程、功能布局)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的医疗健康社区服务的“隐私与数据安全保护”措施进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用社区服务时,您最不能容忍的问题是?
信息虚假或广告泛滥
医生回复不及时或敷衍
平台收费不透明或过高
个人隐私泄露风险
社区氛围差,有网络暴力
功能复杂难用
您认为未来医疗健康社区服务最应加强或发展的方向是?(可多选)
人工智能辅助诊断与健康管理
线上线下服务深度融合(O2O)
专科/罕见病垂直社区建设
家庭医生/慢病管理长期服务
心理健康与情绪支持服务
医药险一体化服务
健康数据互联互通
老年人专属适老化设计
其他
您是否愿意为更优质、更个性化的医疗健康社区服务(如专家快速响应、深度健康分析报告等)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式获取权威的健康科普内容?
三甲医院医生/专家的直播或专栏
官方医疗机构(如疾控中心)发布的信息
经过平台认证的资深健康博主
基于人工智能生成的个性化健康建议
传统媒体(电视、报纸)的健康节目
您认为“社区互动”(病友交流、经验分享)在您的健康管理过程中扮演的角色是?
至关重要,是主要决策参考之一
比较重要,是信息补充和情感支持
一般,偶尔参考
不太重要,更相信专业医生
完全不相信用户分享的内容
您希望医疗健康社区服务与以下哪些智能设备或数据更好地联动?(可多选)
智能手表/手环(心率、睡眠)
家用医疗器械(血压计、血糖仪)
智能手机健康App(步数、饮食记录)
电子病历/体检报告数据
基因检测数据
暂时没有此需求
您对利用人工智能(AI)进行初步症状分析、健康风险预测等服务持何种态度?
非常信任并愿意尝试
谨慎乐观,可作为参考
持怀疑态度,更相信人工
完全不信任
不了解
请描述一次您在使用医疗健康社区服务时,最满意或最不满意的具体经历。(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前的长期居住地属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前是否有需要长期管理的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)或您是慢性病患者的家属?
对于医疗健康社区服务的未来发展,您还有哪些其他的期待或建议?(选填)