您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工(企业/单位)
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
您目前是否拥有任何形式的商业医疗健康保险(包括公司团体险)?
是,已购买个人商业保险
是,通过公司/单位购买团体险
否,没有任何商业健康保险
如果您已拥有商业健康保险,您购买的主要考虑因素是什么?(若未购买,请选择您未来可能考虑的因素)
保障范围全面
保费价格合理
保险公司品牌信誉
理赔服务便捷高效
包含特定疾病(如重疾、癌症)保障
包含门诊/住院津贴
可覆盖家人(如配偶、子女)
有健康管理增值服务(如体检、在线问诊)
您认为个人年收入中,用于购买健康保险的预算占比多少比较合理?
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
在评估一款健康保险产品时,您对“保障范围与条款清晰度”的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一款健康保险产品时,您对“线上投保与理赔流程的便捷性”的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买健康保险产品?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信等)
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
线下保险产品说明会
您对目前市场上健康保险产品的信息透明度和条款易懂性满意吗?
您认为未来健康保险产品最应该在哪方面进行创新或加强?
个性化定制(根据年龄、职业、健康状况)
与健康管理服务深度融合(如慢病管理、健身激励)
利用大数据精准定价和风险评估
简化理赔流程,提高自动化程度
覆盖更多新型医疗技术(如基因治疗、质子重离子治疗)
发展普惠型、高性价比产品
您是否愿意为包含“健康促进”服务(如定期健康提醒、运动奖励)的保险产品支付略高的保费?
您如何看待“惠民保”等城市定制型商业医疗保险的未来发展?
前景广阔,是基本医保的重要补充
有一定市场,但需持续优化
作用有限,难以满足多样化需求
不了解此类产品
总体上,您向亲友推荐购买商业健康保险的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些因素会阻碍您购买或续保商业健康保险?
觉得保费太贵
对保险条款不信任,担心理赔难
认为自己身体健康,暂时不需要
已有社会医疗保险,认为保障足够
产品选择太多,不知如何挑选
对保险公司服务不满意
您认为人工智能(AI)技术在健康保险领域的应用(如智能核保、风险预测)前景如何?
非常乐观,能大幅提升效率和体验
谨慎乐观,需关注数据安全与伦理问题
影响有限
不看好
对于未来健康保险行业的发展,您还有哪些具体的期待或建议?