您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您目前是否拥有任何形式的商业医疗保险（非社会基本医保）？
如果您已拥有商业医疗保险，请问您是通过哪种渠道购买的？（若未购买，请选择‘不适用’）
保险公司代理人
银行渠道
互联网平台（如支付宝、微信）
单位/公司团体购买
亲戚朋友推荐购买
不适用
您对当前市面上医疗健康保险产品的了解程度如何？(1分表示完全不了解，5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买医疗健康保险时，您最关注哪些方面？（最多可选3项）
保费价格
保障范围（如住院、门诊、特定疾病）
保险公司的品牌与信誉
理赔流程的便捷性
增值服务（如健康咨询、绿色通道）
保险条款的清晰易懂程度
保障期限与续保条件
您认为购买医疗健康保险的主要目的是什么？
转移重大疾病带来的高额医疗费用风险
补充社会基本医保的不足，覆盖自费项目
获得更好的医疗资源和就医体验（如特需部、私立医院）
作为一项长期的健康投资或储蓄
未考虑过，主要跟随他人购买
如果一位朋友向您咨询，您有多大可能性会向他/她推荐购买一份医疗健康保险？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
哪些因素可能会促使您在未来购买或加保医疗健康保险？（最多可选3项）
个人或家人健康状况发生变化
收入水平提高
保险公司推出更具吸引力的新产品
社会基本医保政策调整
看到周围人因保险受益的真实案例
经历或目睹了重大医疗支出事件
保险意识提升（如通过科普、讲座）
您能接受的年缴保费范围大致是？
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您更倾向于通过哪种方式获取保险信息和进行购买决策？
线上自主研究并购买（网站/APP）
线下与专业人士（代理人/经纪人）面对面沟通
朋友或家人的推荐与介绍
银行等金融机构的客户经理推荐
单位/公司的统一宣讲与办理
您对目前商业医疗保险理赔服务的整体信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康保险产品存在哪些主要不足？（最多可选3项）
条款复杂，难以理解
价格偏高，性价比感觉不高
理赔条件苛刻，流程繁琐
保障范围有限，很多需求未覆盖
续保不稳定，可能因健康状况或理赔被拒保
销售过程中存在误导或不实宣传
服务体验差，响应慢
如果有保险公司提供与健康管理服务（如定期体检、在线问诊、慢病管理）深度结合的保险产品，您的兴趣如何？
非常感兴趣，愿意为此支付更高保费
比较感兴趣，会将其作为重要考量因素
一般，主要看核心保障和价格
不太感兴趣，更关注纯粹的医疗保障
完全不感兴趣
对于医疗健康保险产品、服务或行业，您还有哪些具体的意见或建议？
您未来一年内购买或增加医疗健康保险保障的计划是？
计划购买（首次）
计划加保/升级已有保障
暂时没有计划，但会持续关注
完全没有计划
您的个人税前年收入大致属于以下哪个区间？
10万元及以下
10万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您是否为自己或家人（如父母、子女）单独购买过特定疾病（如癌症、心脑血管疾病）保险？
是，为自己购买过
是，为家人购买过
两者都有
两者都未曾购买
您对自己未来可能面临的重大健康风险（如癌症、心梗、中风等）的担忧程度是？(1分表示完全不担忧，5分表示非常担忧)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了保险本身，您希望保险公司在您购买后提供哪些附加服务？（最多可选3项）
年度健康报告与风险评估
在线医生问诊与健康咨询
就医绿色通道与预约协助
健康促进活动（如健身课程、营养指导）
理赔进度实时查询与主动通知
客户专属健康管理APP
家庭医生签约服务协助
您认为保险科技（如大数据定价、智能核保、线上理赔）的应用，在多大程度上增强了您对购买保险的信心？
显著增强
有所增强
影响不大
反而降低了信心
不了解相关技术