您目前是否拥有任何商业医疗健康保险？
是，拥有个人商业保险
是，拥有单位/团体提供的保险
否，没有任何商业医疗健康保险
如果考虑购买医疗健康保险，您最关注哪些方面？（可多选）
保费价格/性价比
保障范围（如门诊、住院、特定疾病）
报销比例与免赔额
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
是否有增值服务（如就医绿通、健康管理）
保险条款的清晰度与复杂性
其他
您主要通过哪些渠道了解医疗健康保险信息？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体（如微信、微博、小红书）
亲友推荐
其他
总体而言，您对目前市场上医疗健康保险产品的了解程度如何？（1分为非常不了解，5分为非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您购买医疗健康保险的主要因素是什么？
价格太高，负担不起
条款复杂，看不懂
觉得有社保就够了
对保险公司不信任，担心理赔难
身体健康，暂时不需要
其他
如果以0-10分衡量，您向朋友或家人推荐您目前持有的（或曾了解的）某款医疗健康保险的可能性有多大？
您更倾向于购买哪种类型的医疗健康保险？
百万医疗险（高保额，高免赔额）
中端医疗险（扩展特需、国际部等）
高端医疗险（覆盖昂贵医院、海外就医）
专项疾病保险（如防癌险）
门诊医疗险
不太清楚
在保险服务体验中，哪些环节的满意度对您最为重要？（可多选）
投保过程的便捷性
保单管理的清晰度（如电子保单查询）
咨询服务的专业性与响应速度
续保流程的顺畅度
理赔申请的便捷性与透明度
健康管理服务的实用性
其他
您能接受的年缴保费大致在哪个区间？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您对当前社会医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）的保障充足性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您心目中理想的医疗健康保险产品应具备哪些特点？
未来一年内，您购买或新增医疗健康保险的可能性有多大？
您希望保险公司通过哪些方式提供健康管理服务？（可多选）
在线健康咨询/问诊
定期体检套餐或优惠
健康知识科普文章/视频
慢性病管理计划
运动/饮食打卡激励
心理健康支持
其他
如果发生理赔，您最看重理赔服务的哪个方面？
理赔到账速度
所需材料的简洁度
客服沟通的顺畅与专业度
理赔过程的透明度（可实时查询进度）
对理赔结果的合理解释
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大约属于以下哪个范围？
10万元及以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露