请问您目前持有以下哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（如车险、家财险）
投资连结型保险
养老保险
意外伤害保险
其他
您主要通过何种渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司直销（代理人/经纪人）
银行渠道
互联网平台（官网/App/第三方平台）
电话销售
亲友推荐
其他
您购买金融保险产品的主要决策因素是？
品牌信誉与公司实力
产品性价比（保障范围与价格）
代理人/客服的专业与服务
亲友或网络推荐
便捷的购买与理赔流程
其他
您平均每年在金融保险产品上的支出大约占您年收入的多少？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
请对您最近一次使用保险公司线上服务（如查询、续保、变更信息）的便捷性进行评分。（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向您的保险公司提出过理赔申请？
是，且已完成理赔
是，但理赔过程仍在进行或已中止
否，从未申请过
如果您有过理赔经历，请对理赔处理速度的满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有过理赔经历，请对理赔结果（赔付金额、条款解释）的满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品、服务、理赔等各方面，您有多大可能向亲友推荐您主要的保险公司？（0分为绝无可能，10分为极有可能）
您认为当前金融保险服务在哪些方面有待改进？
产品条款复杂难懂
保费价格偏高
理赔流程繁琐、速度慢
客服响应不及时或不专业
线上平台功能不完善或体验差
缺乏个性化的产品推荐
其他
您对未来金融保险产品的发展有何期待？
更灵活的定制化产品
更透明、简化的条款
更智能化、便捷的线上服务
更全面的健康管理、养老等增值服务
更紧密地与投资理财结合
其他
您是否愿意接受保险公司基于您的数据（在合法合规前提下）提供更个性化的产品推荐和服务？
请分享一次您认为最满意或最不满意的保险服务经历，并简要说明原因。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上