您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入(税后)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您目前拥有或使用过以下哪些类型的金融/保险产品?(可多选)
银行存款/理财
股票/基金/证券投资
信用卡
个人消费贷款/信用贷
商业健康保险
商业人寿保险
车险
财产保险(如家财险)
其他(请在后文说明)
以上均无
您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品?
银行/保险公司网点
银行/保险公司官方APP或网站
第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通)
保险代理人/理财顾问
亲友推荐
其他
您对自己目前的金融风险保障水平(如应对疾病、意外、财产损失的能力)有多满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买或使用金融保险产品的主要目的是什么?
资产保值增值
风险保障(健康、意外、财产等)
强制储蓄/养老规划
日常消费支付便利
满足特定生活需求(如购房、购车)
其他
您平均多久会主动查看或管理一次您的金融账户(如银行账户、投资账户、保险保单)?
每天
每周几次
每周一次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
您在过去一年内,新购买或续保了哪种类型的保险产品?
健康险(如医疗险、重疾险)
人寿险
车险
财产险
旅行险
其他
没有购买或续保
您使用手机银行或金融类APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
几乎不用
您认为影响您增加金融保险产品使用或购买的最主要因素是什么?
收入水平
产品复杂性/难以理解
对金融机构的信任度
购买流程的便捷性
个人风险意识
没有相关需求
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的某个金融或保险产品?
您是否曾因为缺乏某种保险保障而遭受经济损失或感到担忧?
是,且损失较大
是,但损失较小
是,感到担忧但未实际损失
否,从未有过
您希望金融机构在哪些方面提供更好的服务?(可多选)
产品信息透明易懂
购买流程更便捷
售后服务(如理赔、咨询)更高效
个性化产品推荐
投资者/消费者教育
费用/费率更优惠
其他
对于金融保险产品与服务,您还有哪些具体的意见或建议?