您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您个人或家庭的年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不方便透露
您目前持有或使用过以下哪些类型的金融或保险产品？（可多选）
银行存款/理财
股票/基金/证券投资
人寿保险（寿险、重疾险等）
财产保险（车险、家财险等）
医疗保险（商业医疗险）
信用卡/消费信贷
数字支付（如支付宝/微信支付）
其他（请在下一题说明）
以上均无
如果上题选择了“其他”，请具体说明是哪些金融或保险产品。
总体而言，您使用各类金融保险APP或线上服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您主要通过什么渠道了解或购买新的金融保险产品？
银行/保险公司官网或APP
第三方理财平台（如支付宝理财、天天基金）
保险代理人/经纪人
朋友/家人推荐
社交媒体/网络广告
线下活动/讲座
其他
请为您最常使用的一款金融或保险APP的“操作便捷性”打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的一款金融或保险APP的“功能丰富性”打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用人寿保险（如寿险、重疾险）相关服务的频率大约是？
每周至少一次（查看、管理保单等）
每月几次
每季度几次
每年几次（如续保、理赔时）
从未使用过此类产品
您使用财产保险（如车险、家财险）相关服务的频率大约是？
每周至少一次
每月几次
每季度几次
每年几次（如续保、理赔时）
从未使用过此类产品
您使用投资理财（如基金、股票）相关APP或服务的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不使用
您使用数字支付（如支付宝、微信支付）进行交易或金融管理的频率是？
综合考虑产品、服务和体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的金融保险品牌？（0分-完全不可能，10分-极有可能）
在您看来，一个理想的金融保险APP或服务平台，最需要改进或增强哪些方面？（可多选）
产品收益/性价比
操作流程简化
客户服务响应速度
个性化推荐
风险提示与教育
数据安全与隐私保护
界面设计与美观度
功能整合（一站式服务）
其他
您是否愿意尝试由非传统金融机构（如互联网科技公司）提供的金融保险产品？
非常愿意，已在使用
比较愿意，会考虑
一般，持观望态度
不太愿意，更信任传统机构
完全不愿意
请列举1-2个您认为在用户体验或产品创新方面做得比较好的金融或保险品牌（或APP名称），并简单说明原因。
未来一年，您计划增加在哪类金融保险产品上的投入或使用？
储蓄/稳健理财
股票/基金等投资
人寿/健康保险
财产保险
信用/消费贷款
数字支付及衍生服务
暂无明确计划
其他
您对金融保险机构推送的营销信息（如新产品、促销活动）的态度是？
欢迎并会仔细查看
选择性查看感兴趣的部分
感觉有些频繁，但可以接受
感到打扰，希望减少
非常反感，希望关闭