您目前拥有以下哪些类型的金融/保险产品？（多选，若均无请选最后一项）
银行存款/理财
基金
股票
商业保险（如寿险、健康险、车险等）
信用卡/消费信贷
以上均无
在您拥有的金融/保险产品中，您使用（或管理）频率最高的是哪一类？
银行存款/理财
基金
股票
商业保险
信用卡/消费信贷
无高频使用产品
您管理或查看您主要金融/保险账户的频率大约是？
每日多次
每日一次
每周几次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
您主要通过以下哪种渠道进行金融/保险产品的交易或管理？
手机银行/保险公司APP
网上银行/官网
线下银行/保险网点
第三方理财平台（如支付宝、微信理财通等）
客户经理/经纪人
其他
请对您最常使用的金融/保险服务APP或平台的易用性进行评分。（1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买新的金融或保险产品时，最主要的信息来源是？
金融机构官方宣传
社交媒体/网络博主推荐
家人/朋友推荐
专业理财顾问/保险经纪人
自行搜索研究（如财经网站、测评文章）
其他
在选择一款金融或保险产品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
收益率/保障范围
风险等级/安全性
费用/费率（如手续费、保费）
品牌信誉
产品灵活性（如存取、退保便利性）
客户服务质量
购买及使用的便捷性
他人推荐或口碑
您去年在金融投资（如理财、基金、股票）或保费上的总支出大约是多少？
1万元人民币以下
1万 - 5万元人民币
5万 - 20万元人民币
20万 - 50万元人民币
50万元人民币以上
无相关支出
您对未来一年在金融/保险方面的消费预算计划是？
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
哪些因素可能会促使您增加在金融或保险方面的消费？（最多选3项）
收入增加
家庭结构变化（如结婚、生子）
市场出现高吸引力新产品
对未来经济形势感到担忧，希望加强保障或投资
获得了专业的理财/保险规划建议
亲友的积极影响
自身风险意识提升
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要金融/保险服务机构？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您是否曾因为服务体验不佳而更换过金融机构或保险公司？
如果您考虑更换服务机构，主要原因可能是什么？（最多选3项）
收益率/性价比不如其他机构
服务质量差（如响应慢、不专业）
产品种类单一，无法满足需求
平台/APP体验差
收费不透明或有隐藏费用
品牌声誉出现问题
客户经理/顾问离职
其他
您对利用人工智能（AI）或大数据为您提供个性化金融/保险产品推荐的态度是？
非常欢迎，能帮助我高效决策
比较感兴趣，愿意尝试
持中立态度，视具体情况而定
比较谨慎，更信任人工服务
完全排斥，担心隐私和安全问题
您认为当前金融或保险服务在哪些方面最需要改进？（例如：产品透明度、售后服务、理赔流程、数字化体验等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人税前年收入大致范围是？
10万元人民币以下
10万 - 20万元人民币
20万 - 40万元人民币
40万 - 60万元人民币
60万元人民币以上
不便透露