您目前持有的金融/保险产品类型有哪些？（可多选，此处为单选以了解主要类型）
人寿保险（含重疾、意外）
健康/医疗保险
财产保险（车险、家财险等）
储蓄/理财型保险（如年金、增额寿）
投资连结保险
其他金融产品（如基金、股票）
暂未持有任何金融保险产品
您购买现有金融/保险产品的主要渠道是？
保险公司代理人/经纪人
银行
互联网平台（如支付宝、微信）
电话销售
亲友推荐
其他
总体而言，您对目前持有的金融/保险产品的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或持有金融/保险产品的过程中，您遇到过哪些痛点或困扰？
产品条款复杂，难以理解
价格（保费/费率）过高
理赔流程繁琐、周期长
售后服务响应慢或不专业
销售人员过度推销或误导
产品同质化严重，缺乏吸引力
信息不透明，不清楚钱花在哪里
其他
您认为当前市场上最缺乏哪种类型的金融/保险产品？
针对特定人群（如自由职业者、老年人）的定制化产品
高性价比的普惠型健康/意外险
结合健康管理服务的保险产品
灵活性强、可随时调整的储蓄/理财险
应对新型风险的产品（如网络安全险）
不太清楚
您有多大可能性向亲友推荐您目前购买金融/保险产品的渠道或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解新的金融/保险产品信息？
社交媒体（微信、微博、小红书等）
专业财经网站/APP
亲友同事推荐
线下代理人/经纪人
银行/金融机构网点
广告（电视、电梯、网络）
其他
对于一款新的金融/保险产品，最能吸引您关注或尝试的因素是什么？
知名品牌/公司背书
价格优势明显
保障范围全面或创新
购买流程简单快捷
有熟人推荐或成功案例
附加服务（如健康咨询、理财规划）有价值
其他
您对使用手机APP或网站完成金融/保险产品全流程（了解、购买、理赔）的接受度如何？（1-5分，1分为完全不接受，5分为非常愿意接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的金融/保险服务应包含哪些增值服务？
专业的家庭财务/风险诊断
定期产品回顾与优化建议
便捷的在线健康管理工具
快速响应的专属客服
与医疗、养老等机构的合作权益
线下沙龙或知识讲座
其他
您个人或家庭的年度金融/保险产品预算大致占家庭年收入的多少？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
不确定/没有固定预算
在考虑购买新产品时，您最担心的问题是什么？
产品不适合自己，白花钱
理赔时出现纠纷
个人信息泄露
公司不靠谱，未来服务没保障
资金安全性问题
其他
如果有一款金融/保险产品能解决您的一个核心痛点，您希望它解决什么问题？（请简要描述）
您是否愿意为更优质的服务（如更快理赔、专属顾问）支付略高的费用？
您认为未来金融/保险产品的发展趋势会更偏向于？
高度数字化、智能化
个性化、定制化
场景化、碎片化（按需购买）
生态化、一站式服务
回归保障本源，简单透明
不确定
您希望通过哪些方式获得金融/保险知识教育？
短视频/直播
图文科普文章
线下讲座/工作坊
一对一咨询
互动小程序/游戏
在线课程
其他
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您所处的城市级别是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
您的家庭结构是？
单身
二人世界（无子女）
核心家庭（有未成年子女）
三代同堂
其他