您目前是否购买或持有任何金融保险产品（如人寿保险、健康保险、财产保险、理财型保险等）？
当您想到“金融保险”时，最先联想到哪些品牌？（可多选）
中国人寿
中国平安
太平洋保险
泰康保险
新华保险
友邦保险
其他（请注明）
总体而言，您对当前市场上主流金融保险品牌的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解金融保险品牌信息？
亲友推荐
保险代理人/经纪人
银行网点
互联网广告/社交媒体
电视/广播/报纸等传统媒体
公司官方网站/APP
其他
您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或了解的金融保险品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在选择金融保险产品或品牌时，您最看重哪些因素？（可多选）
品牌信誉与实力
产品性价比（保费与保障范围）
理赔服务效率与口碑
销售人员专业度与服务质量
产品条款清晰易懂
数字化服务体验（如APP、在线客服）
增值服务（如健康管理、救援服务）
您认为当前金融保险品牌在以下哪个方面最需要改进？
产品创新，满足个性化需求
价格透明，杜绝销售误导
简化理赔流程，提升效率
增强数字化服务与用户体验
加强品牌宣传与公众教育
提升客服与代理人专业素养
您对目前金融保险产品的条款复杂性和理解难度评价如何？（1分表示非常复杂难懂，5分表示非常清晰易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望金融保险品牌通过哪些方式与您进行互动或提供价值？（可多选）
定期发送产品与市场知识科普
提供个性化的健康/财务风险评估
举办线上/线下客户沙龙活动
通过APP提供便捷的保单管理与服务
在发生生活重大事件（如疾病、灾害）时主动关怀与协助
其他
当发生保险理赔时，您最担忧的问题是什么？
理赔材料繁琐，流程不透明
理赔周期过长
理赔金额与预期不符，产生纠纷
与客服或理赔人员沟通不畅
对理赔结果不满意时缺乏有效的申诉渠道
请描述一次您印象最深刻（无论是正面还是负面）的与金融保险品牌打交道的经历。
您认为金融保险品牌在履行社会责任（如公益、环保、普惠金融等方面）的表现如何？
非常积极，有口皆碑
比较积极，有一定认知
表现一般，感知不强
不太了解
认为其社会责任履行不足
未来，您对哪些新型或细分领域的保险产品更感兴趣？（可多选）
互联网场景保险（如退货运费险、航班延误险）
针对慢病、特定疾病的健康保险
宠物保险
网络安全与数据隐私保险
新能源汽车相关保险
家庭财产综合保险（含智能家居）
终身寿险/年金等长期储蓄型产品
您对金融保险品牌利用人工智能、大数据等科技提升服务的期待程度如何？（1分表示毫无期待，5分表示非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不便透露
对于金融保险品牌的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？