您目前是否持有或购买过任何类型的金融保险产品（如人寿保险、健康保险、财产保险、投资型保险等）？
是，目前持有
是，曾经购买过但已不再持有
否，从未购买过
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司代理人/经纪人
银行柜台或理财经理
保险公司的官方网站或APP
第三方互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
亲朋好友推荐
社交媒体/网络广告
其他
总体而言，您对当前持有的或曾接触过的金融保险产品的满意度如何？
请对您所接触过的保险公司的“理赔服务效率与便捷性”进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前金融保险产品在“条款清晰易懂”方面做得如何？
非常好，条款简单明了
一般，部分条款需要专业人士解释
较差，条款复杂难以理解
不清楚
在您看来，当前市场上的保险产品最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
降低保费/提高性价比
简化投保与理赔流程
提供更个性化的产品定制
增强条款透明度，避免隐藏条款
提升客户服务质量与响应速度
增加保障范围或灵活调整保障内容
加强数字化服务体验（如APP功能）
其他
基于您现有的体验，您有多大可能向亲友推荐您所购买的保险公司或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否愿意为更优质的服务（如更快的理赔、专属客服、健康管理等增值服务）支付稍高的保费？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对哪些新兴技术或模式与保险的结合感兴趣或认为有前景？（可多选）
基于大数据的个性化精准定价
使用可穿戴设备进行健康监测并关联健康险
基于区块链技术的保单管理与理赔自动化
UBI车险（基于驾驶行为的保险）
嵌入消费场景的碎片化保险（如退货运费险）
人工智能客服与智能核保
其他
您认为保险公司在客户个人信息保护方面的表现如何？
非常重视，保护得很好
比较重视，但仍有改进空间
一般，偶尔有信息泄露的担忧
不太重视，存在风险
不清楚
请描述一次您认为不太满意的保险服务经历（如投保、咨询、变更、理赔等），或提出一个您认为最迫切的改进建议。
您对未来“保险+健康管理”的一体化服务模式（即保险公司不仅提供理赔，还主动提供健康咨询、体检、慢病管理等服务）的态度是？
非常期待，愿意尝试
感兴趣，会观望
无所谓，与传统保险区别不大
不感兴趣，更关注纯粹的保障功能
您希望保险公司通过哪些方式与您保持沟通或提供服务提醒？（可多选）
官方APP推送
微信公众号
短信
电子邮件
电话客服
纸质信函
不希望被打扰
在购买保险产品时，您最优先考虑的因素是什么？
保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
代理人的专业性与服务
理赔的便捷性与口碑
产品的投资回报率（针对投资型保险）
请对当前保险产品的“数字化体验”（如在线比价、智能核保、电子保单、在线理赔申请等）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前保险产品的宣传和营销方式（如广告、代理人推销）是否足够客观、真实？
非常客观真实
基本客观，但有时会有夸大
经常有误导或夸大成分
非常不信任
不关注
如果您可以设计一款理想的保险产品，您希望它具备哪些核心特点或功能？（请简要描述）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后年收入大致范围是？
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-50万元人民币
50-100万元人民币
100万元人民币以上
不便透露