您目前是否拥有任何金融保险产品？
是，拥有多项
是，拥有1-2项
否，但计划购买
否，且暂无计划
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
银行网点/客户经理
保险代理人/经纪人
亲友推荐
社交媒体/网络平台
其他
在您看来，选择金融保险产品时，最重要的考虑因素是？
保障范围与条款
产品价格/性价比
保险公司品牌信誉
售后服务与理赔便捷性
代理人/顾问的专业性
请您对当前持有的金融保险产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向您的亲友推荐您目前使用的保险公司或产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对现有保险产品的理赔流程体验如何？
非常便捷高效
比较顺畅，但有改进空间
流程繁琐，体验一般
尚未有过理赔经历
您认为目前金融保险服务在哪些方面有待提升？（可多选）
产品设计更贴合需求
价格更加透明合理
购买流程简化
理赔速度与效率
客户服务响应
线上平台使用体验
其他
您未来一年内是否有新增或调整金融保险产品的计划？
是，计划新增
是，计划调整/替换
否，维持现状
不确定
您对以下哪些新兴类型的保险产品（或服务）更感兴趣？（可多选）
互联网定制化保险（如按需、碎片化）
与健康管理结合的保险
针对特定场景的保险（如旅行、运动）
家庭综合保障套餐
投资连结型保险
暂无兴趣
您通常如何管理您的保单信息？
完全依赖保险公司提醒
使用保险公司的APP/小程序管理
自行记录（如电子表格）
交给家人或理财顾问管理
不太管理
请您对保险公司提供的客户服务（如咨询、变更、投诉处理）的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司在信息透明度和告知义务方面做得如何？
非常透明，关键信息清晰易懂
比较透明，但部分条款复杂
一般，有时感到信息不对称
不够透明，难以完全理解
如果保险公司推出一项新服务，您最希望它解决您当前遇到的什么问题或不便？
您对将保险与数字化工具（如健康监测APP、智能家居）结合以获取更优费率或服务持何种态度？
非常欢迎，乐于尝试
可以接受，但关注隐私安全
观望态度，视具体情况而定
不太接受，担心隐私或复杂性
您更倾向于通过哪种方式接收保险公司的服务与资讯？（可多选）
官方APP推送
电子邮件
短信
客户经理电话/微信
线下活动/沙龙
不希望被打扰
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露
对于金融保险行业未来的发展，您还有哪些其他的期待或建议？