您目前主要从事的金融保险业务领域是？
人寿保险
财产保险
健康保险
投资理财
银行信贷
证券/基金
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前主要使用的核心业务系统/平台（如：保单管理系统、CRM系统、投资分析工具等）的整体满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的核心系统/平台在哪些方面表现良好？（可多选）
操作界面友好性
系统运行稳定性
数据处理速度
功能模块完整性
客户信息管理
报表生成与分析
与其他系统集成度
移动端支持
您认为当前使用的核心系统/平台最需要改进的方面是？（可多选）
操作界面复杂
系统响应慢/卡顿
功能缺失或落后
数据准确性不足
客户服务支持差
培训与学习资源少
费用过高
安全性与隐私保护
您有多大可能向同行或同事推荐您当前使用的核心系统/平台？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您对供应商/服务商提供的客户支持服务（如：技术支持、问题解答、培训等）的满意度如何？
您获取新产品/服务信息的主要渠道是？
同行推荐
行业展会/会议
供应商主动营销
专业媒体/网站
公司内部推荐
社交媒体
请对当前市场上金融保险相关服务/产品的创新性（如：新功能、新技术应用、业务模式等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择新的服务/产品时，您最看重的三个因素中，哪个是首要因素？
价格/成本
功能与性能
品牌与口碑
客户服务与支持
安全性与合规性
易用性与学习成本
未来一年，您或您所在机构对以下哪些类型的服务/产品有明确的引入或升级计划？（可多选）
人工智能/大数据分析工具
自动化营销/客服系统
云化业务平台
移动展业/办公工具
区块链相关应用
风险管理与合规系统
客户关系管理(CRM)升级
暂无明确计划
您认为，阻碍您尝试或采用新服务/产品的主要障碍是什么？
转换成本高（时间、金钱）
对现有系统依赖性强
对新产品的效果存疑
公司内部流程限制
缺乏足够的信息和了解
安全与数据迁移顾虑
请对您所接触到的金融保险科技服务/产品在帮助您提升工作效率方面的有效性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接受新产品/服务的培训？
线上视频/直播课程
线下面授培训
图文/手册自学
一对一专家指导
沉浸式模拟操作
对于金融保险从业者专用的服务/产品，您最期待未来看到的一项创新或改进是什么？
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动，以提供更详细的反馈？
请留下您的电子邮箱（如愿意参与后续活动）。此项为选填。