您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的职业身份是？
在校学生
企业职员/公务员
企业管理者/专业人士
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人是否购买过商业保险产品（如寿险、健康险、车险等）？
是，目前持有
曾经购买过，但已退保或到期
从未购买过
不确定
您认为自己对“人寿保险”这一概念的理解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自己对“财产保险”（如车险、家财险）这一概念的理解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道了解金融保险信息？
保险公司官网/APP
社交媒体（微信、微博等）
亲友推荐
银行理财经理
新闻媒体/财经网站
其他
在您看来，购买保险产品时，最重要的考虑因素有哪些？（可多选）
保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌信誉
理赔服务与效率
销售人员的专业性
产品收益率（针对理财型保险）
其他
当您听到“金融保险品牌”时，脑海中首先浮现的是哪个或哪类品牌？
中国人寿/平安/太平洋等国内大型保险集团
友邦/保诚等外资品牌
支付宝/微信上的互联网保险平台
银行旗下的保险公司（如工银安盛）
没有明确印象
其他
您对国内大型保险集团（如中国人寿、中国平安）的品牌信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对新兴互联网保险平台（如支付宝蚂蚁保、微信微保）的品牌信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前金融保险行业的整体形象如何？
专业、可靠
复杂、难以理解
销售导向过强，有时令人反感
正在向更便捷、透明的方向发展
不太关心
您认为目前保险行业在哪些方面最需要改进？（可多选）
条款通俗化，减少理解难度
提升理赔速度和透明度
规范销售行为，避免误导
开发更贴合需求的产品
加强消费者教育
降低产品价格
其他
您是否使用过或了解“惠民保”这类城市定制型商业医疗保险？
已参保
了解但未参保
听说过但不了解
完全没听说过
提到“保险”，您脑海中会联想到哪些关键词？（例如：保障、风险、理赔、复杂、必要...）
未来一年内，您是否有为自己或家人新增或更换保险产品的计划？
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前持有或了解的保险品牌/产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为人工智能、大数据等技术对改善保险服务（如定价、核保、理赔）有帮助吗？
非常有帮助，是未来趋势
有一定帮助，但需谨慎应用
帮助有限，核心还是靠人
不太清楚
对于金融保险行业或您接触过的保险公司，您还有哪些其他意见或建议？