您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休人员
待业/求职中
您认为自己对金融产品（如储蓄、基金、股票等）的了解程度如何？
您认为自己对保险产品（如寿险、健康险、财产险等）的了解程度如何？
您通过哪些渠道了解金融保险信息？（可多选）
银行/保险公司官方渠道
财经新闻/网站
社交媒体（如微信、微博）
亲朋好友推荐
专业理财顾问
书籍/课程
其他
您目前是否拥有任何商业保险（非社保）？
是，拥有多种
是，拥有1-2种
否，但计划购买
否，暂无计划
您购买保险的主要考虑因素有哪些？（可多选）
保障功能
保费价格
保险公司品牌与信誉
产品收益率
亲友推荐
销售人员服务
其他
您是否清楚您所购买的保险产品的具体保障范围和条款？
非常清楚
大致清楚
部分清楚
不太清楚
完全不清楚
您对目前所持有的保险产品的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对保险产品不满意，主要原因是？（可多选）
理赔流程复杂
保费过高
保障范围不符预期
销售人员误导
售后服务不佳
没有不满意
您所在单位是否为您提供了补充商业保险等福利？
是，种类丰富
是，有基本保障
否，但希望有
否，不关心
您对单位提供的金融保险相关福利（如补充医疗保险、企业年金等）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望单位增加哪些类型的金融保险福利？（可多选）
更高额度的补充医疗保险
重疾险
意外伤害险
养老保险/企业年金
家庭财产保险
其他
您是否使用过金融机构（如银行、保险公司）提供的数字化服务（APP、小程序等）？
您对金融机构数字化服务的易用性和体验满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有计划增加新的金融或保险配置？
是，已有明确计划
是，正在考虑
否，维持现状
不确定
您认为当前在获取金融保险服务时，面临的主要障碍或困难是什么？（可多选）
产品信息复杂难懂
担心被骗或销售误导
资金不足
缺乏专业指导
流程繁琐
没有明显障碍
对于改善金融保险产品或服务的体验，您有什么具体的期望或建议？