您的年龄段属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职（企业/单位员工）
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您个人或家庭的月均可支配收入大致范围是？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50001元以上
您目前持有或购买过以下哪些类型的金融/保险产品？（可多选）
银行存款/理财
股票/基金
债券
商业健康/医疗保险
商业人寿保险
商业财产保险（如车险、家财险）
养老保险/年金
其他（如信托、外汇等）
从未购买过任何金融/保险产品
您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（单选最主要的渠道）
银行/保险公司柜台或客户经理
亲朋好友推荐
互联网平台（如APP、网站、社交媒体）
电视/广播/报纸等传统媒体
专业理财顾问/独立第三方机构
在考虑购买金融保险产品时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）
产品收益率/回报率
资金安全性/风险等级
保险保障范围/额度
产品灵活性（如存取、转换）
品牌信誉与公司实力
手续费/管理费/保费高低
客户服务质量
购买与理赔的便捷性
您对当前市场上金融保险产品的整体信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您更深度参与（如购买更多、更复杂产品）金融保险市场的主要原因是？
对产品不了解，觉得太复杂
认为风险太高，担心亏损
资金有限，暂无余力
对金融机构不信任
觉得现有产品已满足需求
手续繁琐，体验不佳
其他
您有多大可能性向您的亲友推荐您购买过的、感到满意的金融或保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您未来一年内，计划增加在以下哪个领域的金融/保险投入？
增加储蓄或低风险理财
尝试股票、基金等权益投资
增加健康或医疗保险保障
规划养老或教育金储备
暂无明确增加计划
不确定
您是否使用过手机银行、证券APP或保险公司的线上平台进行交易或管理？
您对目前使用的金融/保险线上服务平台（如有）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望金融机构在哪些方面进行改进以提升您的参与体验？（可多选）
提供更简单易懂的产品说明
降低投资门槛或保费
提升线上平台的操作便捷性与功能
提供个性化、专业的顾问服务
加强信息透明度与风险提示
优化售后服务与理赔流程
举办投资者/消费者教育活动
对于金融保险产品的创新（如结合科技、场景化保险等），您有什么期待或建议？
您是否关注过“个人养老金”等国家推行的普惠金融政策？
非常关注，并已参与或计划参与
有所了解，但还在观望
听说过，但不甚了解
完全没听说过
您认为，在金融知识普及方面，谁应该承担主要责任？
政府及监管部门
学校等教育机构
金融机构（银行、保险公司等）
媒体
个人及家庭
多方共同责任
请用一句话描述您心目中理想的金融/保险服务应该是怎样的？