您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否已经购买了任何商业保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（多选）
保险公司官网/APP
银行网点/网银
保险代理人/经纪
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
朋友/家人推荐
社交媒体（如抖音、小红书）
线下广告/活动
其他
在您看来，了解保险产品时遇到的最大障碍是什么？
产品条款复杂难懂
信息不透明，不清楚具体保障
担心销售误导或虚假宣传
缺乏获取专业信息的可靠渠道
没有遇到明显障碍
您认为哪些渠道提供的信息最值得信赖？（多选）
保险公司官方渠道
银行等金融机构
独立的第三方评测机构
政府/监管机构网站
有专业资质的保险顾问
亲友的真实使用经验
都不太信任
您是否曾因为操作流程复杂而放弃在线购买或咨询保险产品？
在线购买或申请保险时，您最担心哪些问题？（多选）
个人信息泄露
支付安全问题
后续理赔服务无保障
无法获得人工客服帮助
看不懂电子合同
操作流程太繁琐
当您对保险产品有疑问时，您最倾向于通过哪种方式寻求解答？
直接联系保险公司的客服热线
咨询身边的保险代理人/经纪人
在线上社区或论坛提问
自己搜索网络信息（如百度）
询问有经验的朋友或家人
放弃咨询
您对目前通过代理人或经纪人渠道获取保险服务的便利性满意度如何？（1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前通过银行渠道（网点或网银）获取保险服务的便利性满意度如何？（1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前通过互联网平台（如保险公司APP、支付宝等）获取保险服务的便利性满意度如何？（1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险产品在宣传时，哪方面信息最需要加强清晰度？
保障责任与范围
除外责任（不保什么）
理赔条件和流程
保费构成与价格
与其他产品的对比
您希望保险公司通过哪些方式提供更通俗易懂的产品说明？（多选）
制作短视频/动画
提供图文并茂的简化版条款
开设线上直播讲解
提供一对一顾问详细解读
在销售页面增加清晰的问答（FAQ）
在考虑购买保险时，价格是否是您最主要的决策障碍？
是，价格是最主要的障碍
价格是重要因素，但不是唯一障碍
更看重保障内容，价格障碍不大
对价格不敏感
对于降低金融保险产品的使用门槛，您还有什么具体的意见或建议？
您未来一年内是否有计划购买或增配新的保险产品？
有计划，正在了解
有计划，但还没开始了解
暂时没有计划
不确定
您目前的个人月收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露